《車輛保險與理賠（理實一體化教程）》采用工學結合、項目驅動、基于工作過 程的教學方法編寫而成。書中介紹了汽車車輛保險與理賠的 知識與技能，內容包括：認識風險與保險；我國機動車輛保險的主要產品； 車輛保險投保實務；車輛保險承保核 保業(yè)務實務；車輛保險理賠業(yè)務實務——車輛出險查勘實務；車輛保險理賠 實務——車輛保險定核損業(yè)務等。 《理實一體化教程：車輛保險與理賠》可作為高職高專汽車類專業(yè)的教材，也可作為汽車 營銷職業(yè)資格證書考試的參考用書。
《車輛保險與理賠（理實一體化教程）》將先進的教學內容、教學手段、與教學方法有機地結合起來，體現(xiàn)了高等職業(yè)教育的特點，滿足了對職業(yè)高技能人才的培養(yǎng)要求。教材以車輛保險與理賠完整的工作內容為主線，按照車輛保險企業(yè)實際的工作程序設置了六個學習項目環(huán)節(jié)，本著理論知識“必須、夠用”的原則，加大了對實踐工作的要求，同時考慮到讀者職業(yè)資格證書的考試要求也可以作為參考書使用。為增加學生的學習興趣，本教材在編寫過程中突出了學習趣味性的特點。同時滿足了教材使用者作為保險公司業(yè)務人員與保險產品消費者的不同需求。
項目一 認識風險與保險
任務一 認識風險
任務二 認識保險及車輛保險
項目二 我國機動車輛保險的主要產品
項目三 車輛保險投保實務
任務一 車輛投保的基本知識
任務二 投保險種組合
項目四 車輛保險承保核保業(yè)務實務
任務一 保險展業(yè)與承保流程
任務二 車輛保險核保的運作
任務三 車輛保險的續(xù)保、批改與退保
項目五 車輛保險理賠業(yè)務實務——車輛出險查勘實務
任務一 對車險理賠業(yè)務的認知
任務二 車輛出險查勘實務
項目六 車輛保險理賠實務——車輛保險定損核損實務
任務一 對車輛保險定損業(yè)務的認知
任務二 車輛碰撞事故的定損
任務三 車輛火災事故的定損
任務四 車輛水災事故的定損
任務五 車輛保險核損業(yè)務實務
附表
附表1 ××財產保險股份有限公司機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘詢問筆錄
附表2 ××財產保險公司機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄
附表3 ××財產保險公司機動車輛保險事故現(xiàn)場查勘記錄附件
附表4 ××財產保險公司機動車輛保險出險報案表
附表5 ××財產保險公司機動車輛保險索賠須知
附表6 ××財產保險公司機動車輛保險索賠申請書
附表7 車險案件上報表
附表8 某企業(yè)客車整車修理分項工時
附表9 貨車整車修理分項工時
附表10 車身鈑金工時
附錄
附錄1 機動車交通事故責任強制保險條例
附錄2 交通事故處理程序規(guī)定
附錄3 汽車報廢標準
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