《“十一五”中國服務業(yè)發(fā)展報告》主要由三個部分組成。第一部分是服務業(yè)政策文件篇，收集了“十一五”期間國務院印發(fā)的服務業(yè)發(fā)展相關政策文件。第二部分是服務業(yè)行業(yè)發(fā)展報告，由38個服務業(yè)有關部門根據(jù)自身職責，分別負責組織撰寫。行業(yè)管理部門著重總結了本行業(yè)“十一五”期間發(fā)展情況，分析了存在的主要問題，提出了“十二五”時期的發(fā)展要求和政策措施；綜合性部門著重總結了“十一五”期間政策措施出臺和落實情況，分析了存在的主要問題，提出了“十二五”時期的政策措施取向和工作要求。第三部分是地區(qū)服務業(yè)發(fā)展報告，由37個省（區(qū)、市）、計劃單列市和新疆生產(chǎn)建設兵團發(fā)展改革委分別負責組織撰寫，各地著重總結了“十一五”期間本地服務業(yè)的發(fā)展情況和主要工作，提出了“十二五”時期服務業(yè)發(fā)展目標和任務要求。
序言
第一部分 服務業(yè)政策文件
國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)的若干意見
國務院辦公廳關于加快發(fā)展服務業(yè)若干政策措施的實施意見
國務院關于加快發(fā)展服務業(yè)工作情況的報告
國務院辦公廳轉報發(fā)展改革委關于落實全國人大常委會對加快發(fā)展服務業(yè)工作情況報告
審議意見報告的函
關于落實十一屆全國人大常委會第十八次會議對加快發(fā)展服務業(yè)工作情況報告審議意見的報告
第二部分 服務業(yè)行業(yè)發(fā)展報告
第一篇生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展報告
第一章 金融服務業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、金融支持服務業(yè)發(fā)展情況
三、“十二五”發(fā)展思路
第二章 銀行業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、存在的主要問題
三、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”銀行業(yè)政策文件
第三章 證券業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、采取的主要措施
三、存在的主要問題
四、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”證券業(yè)政策文件
第四章 保險業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、采取的主要措施
三、“十二五”發(fā)展思路
第五章 交通運輸業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、存在的主要問題
三、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”交通運輸業(yè)政策文件
第六章 鐵路運輸業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、面臨的形勢
三、“十二五”發(fā)展思路
第七章 民航運輸業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、存在的問題和挑戰(zhàn)
三、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”民航運輸業(yè)政策文件
第八章 郵政業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”郵政業(yè)政策文件
第九章 現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、采取的主要措施
三、存在的主要問題
四、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”物流業(yè)政策文件
第十章 高技術服務業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、采取的主要措施
三、存在的主要問題
四、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”高技術服務業(yè)政策文件
第十一章 科技服務業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、采取的主要措施
三、存在的主要問題
四、“十二五”發(fā)展思路
第十二章 知識產(chǎn)權服務業(yè)發(fā)展報告
一、“十一五”發(fā)展情況
二、存在的主要問題
三、“十二五”發(fā)展思路
附件：“十一五”知識產(chǎn)權服務業(yè)政策文件
第十三章 信息服務業(yè)和工業(yè)領域生產(chǎn)性服務業(yè)發(fā)展報告
一、軟件和信息技術服務
二、通信業(yè)
三、電子認證服務
四、電子商務
五、工業(yè)設計
……
第三部分 地區(qū)服務業(yè)發(fā)展報告
三、關于有關服務行業(yè)發(fā)展問題
“十二五”時期，我國人均國內生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民收入將向更高水平邁進，進一步帶動產(chǎn)業(yè)結構和消費結構持續(xù)升級，服務業(yè)市場需求潛力巨大。同時，隨著工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，服務業(yè)發(fā)展的物質基礎和客觀條件也將進一步改善。要充分利用各種有利條件，加快解決主要矛盾和問題，全力推進服務業(yè)各行業(yè)跨越式發(fā)展。
（一）高技術服務業(yè)
“十二五”時期，加快發(fā)展高技術服務業(yè)要堅持“分類指導、市場驅動、創(chuàng)新發(fā)展、開放合作”的原則，以高技術的延伸服務和支持科技創(chuàng)新的專業(yè)化服務為重點，通過加強政府引導，推動體制機制創(chuàng)新，培育市場需求，拓展服務領域，不斷提升高技術服務業(yè)的比重和水平。
發(fā)展改革委正在會同有關部門正在研究起草加快發(fā)展高技術服務業(yè)的指導意見，近期將報國務院審定。該指導意見擬明確信息技術、電子商務、數(shù)字內容、生物技術、研發(fā)設計、檢驗檢測、知識產(chǎn)權、科技成果轉化等8個重點領域的高技術服務發(fā)展思路和重點，提出了針對性的保障措施。
科技部將結合制定“十二五”現(xiàn)代服務業(yè)科技發(fā)展專項規(guī)劃等工作，加強對全國現(xiàn)代服務業(yè)科技工作的指導，啟動現(xiàn)代服務業(yè)示范城市和高新區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)示范園區(qū)工作，并在“十二五”科技支撐計劃中支持一批服務業(yè)發(fā)展的重大項目，重點支持生產(chǎn)性服務業(yè)。
工業(yè)和信息化部將編制軟件和信息服務業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進一步推動軟件和信息服務業(yè)發(fā)展，組織開展信息技術服務領域標準化工作，促進工業(yè)設計服務、物流信息化及電子商務加快發(fā)展。
質檢總局今年發(fā)布了《關于推進檢驗檢測公共技術服務平臺建設的指導意見》（國質檢科201137號），提出了建設檢驗檢測公共技術服務平臺的目標、原則和重點任務，下一步將抓好組織實施。在推動建立提供技術服務的公共檢驗檢測平臺方面，重點發(fā)展特種設備安全與節(jié)能服務；組織實施國門生物安全工程，服務現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展；加大對電子信息產(chǎn)品等現(xiàn)代服務業(yè)相關產(chǎn)品的監(jiān)督抽查工作力度，支持和服務信息產(chǎn)業(yè)等服務行業(yè)的健康發(fā)展。
知識產(chǎn)權局將研究制定《知識產(chǎn)權“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和《專利工作“十二五”規(guī)劃》，研究出臺加快發(fā)展知識產(chǎn)權服務業(yè)的指導意見，努力提升產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權運用能力，鼓勵發(fā)展知識產(chǎn)權投融資服務，推進專利代理服務管理，加強知識產(chǎn)權服務人才培養(yǎng)。（二）旅游業(yè)國家將進一步加大扶持力度，加快把旅游業(yè)培育成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的服務產(chǎn)業(yè)，我委、旅游局會同有關部門將進一步抓好《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》、《國務院關于推進海南國際旅游島建設發(fā)展的若干意見》的貫徹落實，抓緊研究起草《旅游法》、《國民旅游休閑綱要》，加強旅游基礎設施建設，提高旅游標準化水平，扎實推進旅游人才隊伍建設，重點打造一批自然生態(tài)環(huán)境良好、文化科普教育功能較強、基礎設施較為完善、在國內外具有較強吸引力和競爭力的精品景區(qū)。
�。ㄈ┺r(nóng)業(yè)和農(nóng)村服務業(yè)
農(nóng)業(yè)部將著力解決農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務業(yè)關鍵環(huán)節(jié)、重點領域存在的突出問題，切實加強服務產(chǎn)品供給，擴大服務覆蓋范圍，強化服務能力，提高服務水平和質量。通過加強服務手段建設和人才培養(yǎng)，充分運用現(xiàn)代經(jīng)營理念、經(jīng)營方式和信息技術，改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)，培育發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代服務業(yè)。圍繞推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設，科學規(guī)劃農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務業(yè)發(fā)展布局，明確不同區(qū)域、不同行業(yè)的主要任務，采取有效措施，形成適應不同需求層次的服務供給能力，促進區(qū)域間和行業(yè)間農(nóng)業(yè)農(nóng)村服務業(yè)協(xié)調發(fā)展。
……
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