M立方:尋找適合中國企業(yè)的最佳商業(yè)模式
定 價:35 元
叢書名:中國100強(qiáng)名師名作
- 作者:吳東 著
- 出版時間:2014/10/1
- ISBN:9787509547960
- 出 版 社:中國財政經(jīng)濟(jì)出版社
- 中圖法分類:F279.23
- 頁碼:201
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書正是寫給想要了解商業(yè)模式,和想要從中獲得經(jīng)驗的企業(yè)家、學(xué)者,以及所有在商海中掙扎、奮斗不息的人,希望你在閱讀了本書之后,對相關(guān)知識有所了解,并且運(yùn)用到實(shí)際工作中。
1、什么是商業(yè)模式? 商業(yè)模式是“促進(jìn)更好交易的結(jié)構(gòu)”,是一種模型,合適的商業(yè)模式能提升企業(yè)的盈利能力、核心競爭力和持續(xù)盈利能力。 2、企業(yè)為什么要建立商業(yè)模式? 當(dāng)下企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式的競爭,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,有60%的企業(yè)是靠商業(yè)模式創(chuàng)新做大的,中國企業(yè)只有建立適合自己的商業(yè)模式,才能提升企業(yè)的核心競爭力,實(shí)現(xiàn)——用最低成本獲取最大利潤并持續(xù)盈利——這一終極目標(biāo)。 3、中國企業(yè)如何建立起適合自己的最佳商業(yè)模式? 1)模式創(chuàng)新,做規(guī)則制定者而非追隨者 2)戰(zhàn)略定位,發(fā)現(xiàn)更有價值的利潤池 3)發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,找到你的核心競爭力 4)盈利系統(tǒng),價值最大化讓企業(yè)持續(xù)盈利 5)整合資源,打造保證利潤額的價值系統(tǒng) 4、商業(yè)模式理論干貨結(jié)合大量鮮活實(shí)戰(zhàn)案例,5步教你找到適合自己企業(yè)的最佳商業(yè)模式,幫助中國企業(yè)家突破舊模式,發(fā)現(xiàn)藍(lán)海,持續(xù)暴利。
序言
適合的才是最好的
1979年,當(dāng)可口可樂公司以“試探性”的姿態(tài)進(jìn)入中國市場的時候,它萬萬沒想到現(xiàn)在平均每個中國人每年會喝掉20瓶可口可樂。
2008年,北京奧運(yùn)會前夕,當(dāng)一向?qū)χ袊袌鲑瓢敛贿d的蘋果公司開始向中國發(fā)力的時候,連蘋果公司的CEO庫克都驚呼“中國市場的確讓我們大吃一驚,中國市場的增長幅度遠(yuǎn)超過其他地區(qū)!
這就是“中國市場”的魔力!
有人不服氣地說:“憑什么外國企業(yè)都來中國圈錢?為什么人家的商業(yè)模式就能讓企業(yè)賺得缽滿盆滿?”
也有企業(yè)不甘示弱:“我一定要為我的企業(yè)找到最好的商業(yè)模式。”
那么請問,何為“最好”?最好的就一定適合你的企業(yè)嗎? 序言
適合的才是最好的
1979年,當(dāng)可口可樂公司以“試探性”的姿態(tài)進(jìn)入中國市場的時候,它萬萬沒想到現(xiàn)在平均每個中國人每年會喝掉20瓶可口可樂。
2008年,北京奧運(yùn)會前夕,當(dāng)一向?qū)χ袊袌鲑瓢敛贿d的蘋果公司開始向中國發(fā)力的時候,連蘋果公司的CEO庫克都驚呼“中國市場的確讓我們大吃一驚,中國市場的增長幅度遠(yuǎn)超過其他地區(qū)!
這就是“中國市場”的魔力!
有人不服氣地說:“憑什么外國企業(yè)都來中國圈錢?為什么人家的商業(yè)模式就能讓企業(yè)賺得缽滿盆滿?”
也有企業(yè)不甘示弱:“我一定要為我的企業(yè)找到最好的商業(yè)模式!
那么請問,何為“最好”?最好的就一定適合你的企業(yè)嗎?
放眼未來發(fā)展,讓企業(yè)贏利、為企業(yè)創(chuàng)富,是所有企業(yè)家的使命。但是,商業(yè)模式的選擇比盲目地努力更重要。在世界500強(qiáng)企業(yè)中,有60%的企業(yè)是靠商業(yè)模式創(chuàng)新做大的。但創(chuàng)新的前提在于,企業(yè)建立了適合自己的商業(yè)模式。
什么是商業(yè)模式?
商業(yè)模式第一次出現(xiàn)是在20世紀(jì)50年代末期,到了90年代才開始被廣泛傳播和使用。隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,這個詞在當(dāng)今社會出現(xiàn)的頻率也相當(dāng)高。被大眾廣泛接受和認(rèn)可的定義是:“商業(yè)模式,即一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個特定實(shí)體的商業(yè)邏輯,它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造、推銷和交付這一價值,并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。”
商業(yè)模式作為“舶來品”,國內(nèi)企業(yè)對它的了解和運(yùn)用都較少。一位全球著名的管理大師曾說:“當(dāng)下的企業(yè)競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式的競爭!碧貏e是在經(jīng)歷2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂之后,更多企業(yè)希望通過建立商業(yè)模式來獲得更多利潤。
如今,在美國60%以上的企業(yè)已經(jīng)建立了商業(yè)模式,不少人將其看成是一個值得深入研究的新課題。一個適合企業(yè)自身發(fā)展的商業(yè)模式是“推動更好交易的結(jié)構(gòu)”,它是一種“模型”。當(dāng)其中的各個環(huán)節(jié)保持正常運(yùn)行的時候,企業(yè)就會朝著更好的方向發(fā)展,繼而獲得更多利潤。
對于中國的企業(yè)(尤其是中小企業(yè))來說,打造“適合自己”的獨(dú)特商業(yè)模式,是提升企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵。在我國,不少企業(yè)沒有核心競爭力,業(yè)務(wù)往往“散”、“亂”、“雜”,沒有形成自己的商業(yè)模式。而在建立商業(yè)模式的過程中,不少企業(yè)家單純地復(fù)制國外或其他企業(yè)的模式,將其應(yīng)用到自己的企業(yè)后,不僅出現(xiàn)了各種各樣的問題,還漸漸偏離了原有的發(fā)展軌跡,最終也只能是邯鄲學(xué)步。
真正適合我們中國企業(yè)的,才是好的商業(yè)模式。這樣的模式有利于企業(yè)確立發(fā)展戰(zhàn)略,聚集資源,傳播品牌,使企業(yè)逐漸形成核心競爭力。道理很簡單,好比你看見別人吃酸橘很享受的樣子,于是你也吃一瓣,結(jié)果酸得牙疼。這時你才發(fā)現(xiàn),原來酸橘并不適合你的味蕾,唯有吃了甜橘你才會覺得那是人間美味。所以,企業(yè)打造商業(yè)模式,一定要適合自己。不管是原創(chuàng)還是借鑒,企業(yè)都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況,準(zhǔn)確定位并不斷提升、優(yōu)化。檢驗一種商業(yè)模式是否真正適合自己,簡單來說,就是看這種模式是否能提升企業(yè)的贏利能力、核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。
在選擇、建立商業(yè)模式前,企業(yè)必須考慮如下問題:
第一,你的“利益相關(guān)者”有哪些?
第二,這些人能夠拿什么同你交換?
第三,大家要如何設(shè)計維持共贏的交易結(jié)構(gòu)?
中國的商業(yè)模式,最早是從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展過來的。隨著行業(yè)變遷和時代的發(fā)展,商業(yè)模式與企業(yè)聯(lián)系到了一起。企業(yè)的目標(biāo)是:用最低的成本獲取最大的價值,并且持續(xù)盈利。
本書是寫給想要全面了解商業(yè)模式,從中汲取經(jīng)驗,尋找適合自己企業(yè)商業(yè)模式的企業(yè)家,也包括一切在競爭激烈的商界苦苦打拼、奮斗不息的人們。
本書介紹的“M立方商業(yè)模式”具有相當(dāng)穩(wěn)定的特性,它的目標(biāo)是服務(wù)于超級企業(yè),如大型展會、奧運(yùn)會,最終將企業(yè)核心力塑造成一個強(qiáng)大的“立方體”。
本書第一部分介紹了商業(yè)模式的時代背景、現(xiàn)狀以及面臨的問題。
第二部分為企業(yè)指明了未來發(fā)展方向,提出了成功商業(yè)模式設(shè)計的五步法。
第三部分專門針對中國企業(yè)存在的問題,探討了如何突破創(chuàng)新、尋找適合中國企業(yè)的商業(yè)模式問題
書中融入了大量實(shí)戰(zhàn)案例,列舉出商業(yè)模式帶給企業(yè)的“神奇”效果,讓讀者有較為深刻的認(rèn)識;也展示出企業(yè)通過建立適合自己的模式,成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者,希望能給讀者以智慧的啟迪。
在普通人眼中,商業(yè)模式似乎是一個難懂的術(shù)語。本書則是以淺顯的分析詮釋了商業(yè)模式的真諦,語言通俗易懂,案例貼近現(xiàn)實(shí),本書為您呈現(xiàn)了一幅可用、實(shí)用、好用的“商業(yè)版圖”。
卓越的企業(yè)必定是優(yōu)秀企業(yè)家的“杰作”,適合企業(yè)發(fā)展的模式也會深深烙上企業(yè)家的印記。企業(yè)家的戰(zhàn)略決策和思想境界決定著企業(yè)未來的成敗。我們相信,中國的企業(yè)家經(jīng)過不斷地思考、努力和創(chuàng)新,一定會找到適合自身發(fā)展的最佳商業(yè)模式!
吳東
中國高級人力資源管理師
國際采購經(jīng)理(CPPM)
高級企業(yè)培訓(xùn)師
山西省科技扶貧促進(jìn)會副秘書長
山西省科技扶貧中心培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人
序 言
適合的才是最好的
Part 1 商業(yè)模式時代來臨
第一章 商業(yè)模式的六大流派掠影
第一個流派:商業(yè)模式史前流派
第二個流派:淺嘗輒止流派
第三個流派:中國的本土圈流派
第四個流派:A立方商業(yè)模式流派
第五個流派:發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)流派
第六個流派:M立方商業(yè)模式流派
M立方商道邏輯:沒有問題就是最大問題
第二章 偶然微利與持續(xù)暴利的商業(yè)秘密
投資做生意,你最關(guān)心什么
近在眼前的持續(xù)暴利商業(yè)模式
M立方:尋找適合中國企業(yè)的最佳商業(yè)模式 序 言
適合的才是最好的
Part 1 商業(yè)模式時代來臨
第一章 商業(yè)模式的六大流派掠影
第一個流派:商業(yè)模式史前流派
第二個流派:淺嘗輒止流派
第三個流派:中國的本土圈流派
第四個流派:A立方商業(yè)模式流派
第五個流派:發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)流派
第六個流派:M立方商業(yè)模式流派
。土⒎缴痰肋壿嫞簺]有問題就是最大問題
第二章 偶然微利與持續(xù)暴利的商業(yè)秘密
投資做生意,你最關(guān)心什么
近在眼前的持續(xù)暴利商業(yè)模式
M立方:尋找適合中國企業(yè)的最佳商業(yè)模式
持續(xù)暴利的典型企業(yè):周莊古鎮(zhèn)vs五糧液
持續(xù)微利的典型企業(yè):北京小毛驢市民農(nóng)園
偶然暴利的典型企業(yè):三株實(shí)業(yè)有限公司
偶然微利的典型企業(yè):房產(chǎn)公司vs DM雜志
M立方商道邏輯:企業(yè)需要提高盈利能力和持久性
第三章 未來的競爭是商業(yè)模式的競爭
企業(yè)為何越發(fā)展越“窮”
中國企業(yè)的困境與出路
有市場有錢賺就有商業(yè)模式
確定模式,發(fā)現(xiàn)未被滿足的消費(fèi)市場
唯有商業(yè)模式能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)
巴菲特:未來的競爭是商業(yè)模式的競爭
。土⒎缴痰肋壿嫞捍蛟炷J,提供平臺
第四章 你是如何定義商業(yè)模式的
美國引領(lǐng)商業(yè)模式時代
不同版本的商業(yè)模式新解
商業(yè)模式是企業(yè)的盈利之道
30年前靠機(jī)會,30年后靠模式
中國的商業(yè)模式時代
商業(yè)模式迷思:別把模式當(dāng)“真經(jīng)”
M立方商道邏輯:重新定義,重塑未來
Part 2 成功商業(yè)模式設(shè)計五步法
第五章 模式創(chuàng)新,做規(guī)則的制定者而不是追隨者
商業(yè)模式創(chuàng)新與成功原型分類
商業(yè)模式有好壞之分嗎
機(jī)遇與競爭時代只有適者生存
打破固有模式,破舊才能立新
現(xiàn)在是誰,未來要成為誰
發(fā)現(xiàn)商機(jī),激活未知的能量
。土⒎缴痰肋壿嫞褐贫ㄒ(guī)則,創(chuàng)造價值
第六章 戰(zhàn)略定位,發(fā)現(xiàn)更有價值的利潤池
借鑒,不是生搬硬套,而是取長補(bǔ)短
定位同質(zhì)化嚇跑利潤
定位不能小看機(jī)會主義
把握發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)的脈搏
讓企業(yè)利潤看漲的十大利潤池
。土⒎缴痰肋壿嫞壕o隨趨勢,放眼未來
第七章 發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢,找到你的核心競爭力
喬布斯的蘋果為什么比別人的貴
市場,被競爭吞噬的俘虜
兩條腿走路:內(nèi)外皆銷路
企業(yè)防火墻:不是所有合作項目都好
做精做強(qiáng),最后才做大
。土⒎缴痰肋壿嫞憾嗑S優(yōu)勢,多向營銷
第八章 盈利系統(tǒng),價值最大化讓企業(yè)持續(xù)盈利
品牌系統(tǒng):口碑宣傳體現(xiàn)價值
渠道系統(tǒng):打通銷路強(qiáng)化價值
服務(wù)系統(tǒng):配套服務(wù)創(chuàng)造價值
客戶關(guān)系系統(tǒng):建立忠誠度反映價值
供應(yīng)鏈系統(tǒng):把握各個環(huán)節(jié)傳遞價值
M立方商道邏輯:提升能力,提高利潤
第九章 整合資源,打造保證利潤額的價值系統(tǒng)
確定范圍,資源重組
整合產(chǎn)業(yè),重塑業(yè)務(wù)
找利潤源,尋利益點(diǎn)
資源互利,利潤共享
發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵,實(shí)現(xiàn)控制
。土⒎缴痰肋壿嫞褐厮苜Y源,重構(gòu)戰(zhàn)場
第十章 業(yè)務(wù)管理,內(nèi)憂外患一起解決
及時轉(zhuǎn)型,利用多渠道推進(jìn)銷售業(yè)務(wù)
借助他人之力完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)
“取誠信”和“舍利益”的博弈之戰(zhàn)
為你的狼群找一匹頭狼
相互牽制,利潤才能最大化
。土⒎缴痰肋壿嫞汗芾順I(yè)務(wù),解決問題
Part 3 中國企業(yè)如何顛覆模式突破創(chuàng)新
第十一章 顛覆傳統(tǒng)模式突破創(chuàng)新的途徑
定客戶:他們是我的準(zhǔn)客戶嗎
定需求:客戶的需求到底是什么
定行業(yè):未來發(fā)展是否被看好
定產(chǎn)品:紅海藍(lán)海,向左向右
M立方:尋找適合中國企業(yè)的最佳商業(yè)模式
定盈利模式:短期利潤還是長期利潤
定管理方式:自省現(xiàn)有方式是否高效
定自身位置和優(yōu)勢:我還能撐多久
。土⒎缴痰肋壿嫞侯嵏矀鹘y(tǒng),突破創(chuàng)新
第十二章 中國企業(yè)商業(yè)模式,未來何去何從
透過中國商業(yè)模式的演化看未來變局
處處皆利潤的商業(yè)模式結(jié)構(gòu)從何而來
完美商業(yè)模式的設(shè)計口訣
在風(fēng)浪尖口中重新定位
不斷優(yōu)化,丟掉失敗的自己
。土⒎缴痰肋壿嫞鹤冎星螽,穩(wěn)中取勝
后 記
第五個流派:發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)流派
創(chuàng)辦企業(yè)的核心任務(wù)是產(chǎn)生利潤,無論在傳統(tǒng)商業(yè)模式還是現(xiàn)代商業(yè)模式中,這都是亙古不變的。然而,如何讓利潤最大化,卻是相關(guān)人員一直研究的課題,作為商業(yè)模式中的一個流派,“發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)”引起不少人的高度關(guān)注,而這里所說的“利潤”,并不是平均利潤,也不是同期變化的利潤,更不是短時間內(nèi)的利潤,而是商家希望獲得長期且保持高額的利潤。企業(yè)的服務(wù)對象是客戶,如果他們滿意了,錢自然會流向商家,所以說,以客戶為中心、為他們提供更優(yōu)質(zhì)的商品,成為現(xiàn)代商業(yè)模式中最值得關(guān)注的問題。
傳統(tǒng)商業(yè)模式通常以“市場份額”為導(dǎo)向,這種導(dǎo)向越來越無法適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展,不少企業(yè)家認(rèn)為,“市場份額”已經(jīng)過時了。事實(shí)并非如此,發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)流派指出,應(yīng)該改變傳統(tǒng)觀念,從客戶的需求出發(fā),將單純的“數(shù)量增長”變成“價值增長”。簡單地講,就是要通過提升商品質(zhì)量,來增加品牌的力度,從而使企業(yè)保持較高的利潤。
誰能夠為企業(yè)帶來利潤?“客戶”這一流派認(rèn)為,只有把客戶當(dāng)成中心,才能設(shè)計出合理的方案。傳統(tǒng)做法是,根據(jù)市場調(diào)研的結(jié)果,研究客戶的滿意度,長期依賴于這種“向后看”的調(diào)查方式,會令企業(yè)陷入被動,無法形成完善的商業(yè)模式,如果可以直接同客戶接觸,肯定會提高利潤。
如果把更多時間用于“外部”,通過了解客戶的需求,提升商品的價值,就有可能在低成本的狀態(tài)下進(jìn)行商業(yè)運(yùn)作,舉個例子:你生產(chǎn)的商品都是客戶需要的,很少出現(xiàn)積壓或是銷路不暢的情況,這不正是為企業(yè)提高了利潤嗎?
那么,在發(fā)現(xiàn)利潤區(qū)商業(yè)模式流派中,商家應(yīng)當(dāng)做出哪些改變,才能保持較高的利潤流呢?
首先,長期、忠誠地與客戶交換意見能為企業(yè)增加利潤。你越了解客戶,越能夠為客戶提供喜愛的商品和服務(wù),可以通過客戶情緒、購買準(zhǔn)則、系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、功能需求、購買時機(jī)等方面,對其進(jìn)行跟蹤式調(diào)查,如果這個行為是持續(xù)性的,就有可能保持利潤的高額增長,當(dāng)然,這也是具備前瞻性的舉動,防止后知后覺帶來的成本升高。
定期進(jìn)行市場調(diào)查不過為“事后諸葛亮”,不如直接與客戶溝通來得直接,當(dāng)然,在溝通前,應(yīng)先對客戶進(jìn)行分類,對方越“重要”,你應(yīng)當(dāng)越“重視”。
其次,改變盈利模式能獲得更多利潤。首先要發(fā)現(xiàn)利潤區(qū),通過梳理產(chǎn)業(yè)鏈上的利潤分布,找到利潤較為豐厚的區(qū)域,然后進(jìn)入這個區(qū)域,并且重視這個范圍里的客戶。這時候,你可以在這里“大做文章”,如將服務(wù)向下延伸,不僅要完善原有的服務(wù),還得根據(jù)客戶不斷提出的新要求,加入新元素,讓服務(wù)隨著客戶的需求而變化,對方就一直會選擇你的品牌。
之前說到“利潤豐厚的區(qū)域”,其中還能再進(jìn)行細(xì)分,將其分得越細(xì),就越能夠“各個擊破”,當(dāng)然,還得在其中建立“重點(diǎn)區(qū)域”,通過擴(kuò)大產(chǎn)品組合形成更好利潤。
如果某種商品在某區(qū)域的銷售業(yè)績良好,就得考慮其衍生產(chǎn)品的開發(fā),這也是被發(fā)現(xiàn)的某個“利潤區(qū)”。
……