第一章  人力資源管理概論
  第一節(jié)  人力資源與人力資源管理
    一、 人力資源的概念及特征
    二、 人力資源管理
  第二節(jié)  人力資源管理的理論基礎(chǔ)
    一、 人的管理哲學(xué)——人性假設(shè)
    二、 人本管理理論
    三、 人力資本理論
    四、 人力資源管理的基本原理
  第三節(jié)  人力資源管理中的角色定位
    一、 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的角色定位
    二、 現(xiàn)代人力資源管理的職責(zé)分工
    三、 人力資源管理者的素質(zhì)模型
  第四節(jié)  人力資源管理的發(fā)展歷程
    一、 西方人力資源管理的發(fā)展階段
    二、 我國(guó)人力資源管理的發(fā)展歷史
    三、 人力資源管理的新趨勢(shì)
    四、 人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)
第二章  人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃
  第一節(jié)  戰(zhàn)略性人力資源管理
    一、 戰(zhàn)略性人力資源管理概述
    二、 戰(zhàn)略性人力資源管理和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
  第二節(jié)  人力資源戰(zhàn)略
    一、 人力資源戰(zhàn)略概述
    二、 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的整合
  第三節(jié)  人力資源規(guī)劃
    一、 人力資源規(guī)劃概述
    二、 人力資源規(guī)劃的過(guò)程
    三、 人力資源供需預(yù)測(cè)
    四、 企業(yè)人員供需平衡分析
第三章  工作分析與工作評(píng)價(jià)
  第一節(jié)  工作分析概述
    一、 工作分析的基本含義
    二、 工作分析的作用
  第二節(jié)  工作分析的內(nèi)容
    一、 基本信息
    二、 設(shè)立崗位的目的
    三、 工作職責(zé)和內(nèi)容
    四、 職位的組織結(jié)構(gòu)圖
    五、 職位的權(quán)力與責(zé)任
    六、 與工作關(guān)聯(lián)的信息
    七、 職位的任職資格
    八、 職位的工作條件
    九、 職位需使用的設(shè)備和工具
    十、 勞動(dòng)強(qiáng)度和工作飽滿的程度
    十一、 工作特點(diǎn)
    十二、 職業(yè)發(fā)展的道路
    十三、 被調(diào)查人員的建議
    目錄0000人力資源管理第三節(jié)  工作分析方法
    一、 通用工作信息收集方法
    二、 以人為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性方法
    三、 以工作為基礎(chǔ)的系統(tǒng)性分析方法
    四、 傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè)職位分析方法
  第四節(jié)  工作分析的程序
    一、 準(zhǔn)備階段
    二、 計(jì)劃階段
    三、 分析階段
    四、 描述階段
    五、 運(yùn)用階段
    六、 運(yùn)行控制
  第五節(jié)  工作說(shuō)明書(shū)的編制
    一、 工作說(shuō)明書(shū)的基本概念和主要內(nèi)容
    二、 工作說(shuō)明書(shū)的編制過(guò)程
  第六節(jié)  工作評(píng)價(jià)
    一、 工作評(píng)價(jià)的概念
    二、 工作評(píng)價(jià)的作用
    三、 工作評(píng)價(jià)的方法
    四、 工作評(píng)價(jià)的實(shí)施
第四章  招聘與選拔
  第一節(jié)  招聘工作概述
    一、 員工招聘的定義
    二、 招聘活動(dòng)的影響因素
    三、 招聘程序與策略
  第二節(jié)  招聘渠道分析與選擇
    一、 兩種招聘渠道的比較
    二、 內(nèi)部招聘
    三、 外部招聘
  第三節(jié)  員工選拔錄用
    一、 應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷篩選
    二、 選拔測(cè)試
    三、 員工錄用
    四、 招聘評(píng)估
第五章  員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
  第一節(jié)  培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)概述
    一、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的概念
    二、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的流程
    三、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)應(yīng)注意的教學(xué)原理
  第二節(jié)  培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
    一、 培訓(xùn)需求分析
    二、 培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容的制定
    三、 培訓(xùn)方式方法的設(shè)計(jì)
    四、 培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
    五、 試講、 優(yōu)化及正式開(kāi)課
  第三節(jié)  培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的管理
    一、 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的管理機(jī)構(gòu)和分工
    二、 培訓(xùn)師的管理
    三、 受訓(xùn)學(xué)員的管理
    四、 培訓(xùn)效果的評(píng)估方法
    五、 評(píng)估效果評(píng)估的信息來(lái)源
  第四節(jié)  員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
    一、 職業(yè)生涯管理理論
    二、 員工如何制定在企業(yè)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
    三、 企業(yè)如何參與員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
第六章  績(jī)效管理
  第一節(jié)  績(jī)效管理概述
    一、 績(jī)效與績(jī)效管理
    二、 績(jī)效管理的作用
    三、 績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容
    四、 績(jī)效考核和績(jī)效管理
  第二節(jié)  績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
    一、 績(jī)效管理流程
    二、 績(jī)效考評(píng)程序設(shè)計(jì)
    三、 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
  第三節(jié)  績(jī)效考評(píng)的方法
    一、 行為導(dǎo)向型主觀考評(píng)方法
    二、 行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法
    三、 結(jié)果導(dǎo)向型考評(píng)方法
  第四節(jié)  平衡計(jì)分卡
    一、 平衡計(jì)分卡的概念
    二、 平衡計(jì)分卡的維度
    三、 平衡計(jì)分卡的特點(diǎn)
    四、 平衡計(jì)分卡的實(shí)施
第七章  激勵(lì)管理
  第一節(jié)  激勵(lì)理論
    一、 激勵(lì)的內(nèi)涵
    二、 激勵(lì)理論
    三、 激勵(lì)體系的構(gòu)建
  第二節(jié)  激勵(lì)的創(chuàng)新
    一、 員工持股計(jì)劃
    二、 股票期權(quán)制度
    三、 EVA： 一種新的激勵(lì)模式
第八章  薪酬管理
  第一節(jié)  薪酬管理基本概念
    一、 薪酬與薪酬管理
    二、 工作崗位分類與薪酬等級(jí)劃分
    三、 薪酬調(diào)查
    四、 薪酬結(jié)構(gòu)
    五、 薪酬預(yù)算與控制
  第二節(jié)  福利管理
    一、 福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)
    二、 企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)
    三、 住房公積金的核算
  第三節(jié)  薪酬策略與計(jì)劃
    一、 薪酬策略
    二、 薪酬計(jì)劃
  第四節(jié)  薪酬制度完善與創(chuàng)新
    一、 薪酬制度的制定（工資制度的設(shè)計(jì)、 寬帶薪酬的設(shè)計(jì)、 工資制度的調(diào)整）
    二、 薪酬制度的完善與創(chuàng)新
第九章  團(tuán)隊(duì)管理
  第一節(jié)  團(tuán)隊(duì)概述
    一、 團(tuán)隊(duì)的含義
    二、 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素
    三、 團(tuán)隊(duì)的類型
    四、 團(tuán)隊(duì)的特征
    五、 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段
  第二節(jié)  團(tuán)隊(duì)精神
    一、 解讀團(tuán)隊(duì)精神
    二、 如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
  第三節(jié)  團(tuán)隊(duì)管理技能
    一、 適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)決策模式
    二、 科學(xué)的人員招聘、 選拔和配置程序
    三、 正確評(píng)價(jià)團(tuán)隊(duì)績(jī)效
    四、 重視企業(yè)文化建設(shè)
第十章  勞動(dòng)關(guān)系管理
  第一節(jié)  勞動(dòng)關(guān)系管理概述
    一、 勞動(dòng)關(guān)系的概念及特征
    二、 勞動(dòng)關(guān)系的類型
    三、 勞動(dòng)法律關(guān)系
    四、 企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理
  第二節(jié)  勞動(dòng)合同管理
    一、 勞動(dòng)合同的概述
    二、 勞動(dòng)合同的訂立、 內(nèi)容和效力
    三、 勞動(dòng)合同的履行變更
    四、 勞動(dòng)合同的解除和終止
  第三節(jié)  集體合同的協(xié)商與履行
    一、 集體合同的概念
    二、 集體合同的協(xié)商和訂立
    三、 集體合同內(nèi)容和履行
    四、 集體合同的爭(zhēng)議與處理
  第四節(jié)  勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理
    一、 勞動(dòng)爭(zhēng)議概述
    二、 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理機(jī)構(gòu)
    三、 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理程序
    四、 勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防
參考文獻(xiàn)