全書分十四章，一至七章為基本理論部分，包括：公共關系的涵義；公共關系學的研究對象與方法，形成與發(fā)展；基本思想、基本原則、基本職能與類型；公共關系的工作方式方法；公共關系機構；公共關系人員。八至十四章為實務與技法部分，包括：公共關系的基本手段一一傳播；綜合活動策劃；廣告；公關文書寫作；社交；公共關系實例分析與案例討論。本書可供高等院校秘書、管理、經(jīng)濟、外貿(mào)、旅游等專業(yè)作教材和有關人員自學之用。