《公共圖書館弱勢群體服務(wù)探析》在闡述公共圖書館精神與社會責(zé)任、公共圖書館在公共文化服務(wù)體系中的定位與服務(wù)、弱勢群體的界定與特點以及公共圖書館弱勢群體服務(wù)的必要性的基礎(chǔ)上，介紹國內(nèi)外公共圖書館弱勢群體服務(wù)的發(fā)展歷程，并就目前我國公共圖書館面對的弱勢群體中的各具體人群的情況以及公共圖書館應(yīng)開展的針對性服務(wù)進行了詳細闡述，列舉了有代表性的案例。同時，通過對國內(nèi)外公共圖書館弱勢群體服務(wù)的比較與分析，總結(jié)出對我國公共圖書館目前開展弱勢群體服務(wù)的啟示。《公共圖書館弱勢群體服務(wù)探析》還簡述了公共圖書館服務(wù)管理的內(nèi)涵、特征、理念及內(nèi)容，列舉了公共圖書館弱勢群體服務(wù)管理的幾個重要環(huán)節(jié)。最后筆者就《公共圖書館弱勢群體服務(wù)探析》的內(nèi)容進行了總結(jié)并提出了建議。
郭桂英，女，1988年畢業(yè)于遼寧大學(xué)歷史系檔案專業(yè)，現(xiàn)就職于錦州市圖書館，副研究館員，從事參考咨詢工作多年。在1998—2000年、2007—2009年、2010一2012年遼寧公共圖書館服務(wù)成果評選中均獲一等獎，發(fā)表本專業(yè)論文多篇，在中國圖書館學(xué)會、遼寧省圖書館學(xué)會專業(yè)論文評選中多次獲獎。
張東輝，男，1988年畢業(yè)于沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟系經(jīng)營管理專業(yè)，現(xiàn)就職于錦州市圖書館，文獻流通部主任，副研究館員，從事讀者服務(wù)工作多年，主持并承擔(dān)了送書下鄉(xiāng)、館外流通站建設(shè)、為農(nóng)民工送書等面向弱勢群體的服務(wù)工作，發(fā)表本專業(yè)論文多篇，在中國圖書館學(xué)會、遼寧省圖書館學(xué)會專業(yè)論文評選中多次獲獎。
1 緒論
1.1 研究背景
1.2 本書的研究意義
1.3 本書的主要內(nèi)容
2 公共圖書館弱勢群體服務(wù)概述
2.1 公共圖書館由機構(gòu)走向制度
2.2 公共圖書館精神與社會責(zé)任
2.3 公共圖書館在公共文化服務(wù)體系中的地位與作用
2.4 弱勢群體的界定及特點
2.5 公共圖書館弱勢群體服務(wù)的必要性
3 國外公共圖書館弱勢群體服務(wù)
3.1 概述
3.2 歷史沿革
4 國內(nèi)公共圖書館弱勢群體服務(wù)
4.1 概述
4.2 歷史沿革
5 公共圖書館面向弱勢群體的針對性服務(wù)
5.1 老年人
5.2 殘疾人
5.3 未成年人
5.4 城市低收人群
5.5 農(nóng)民
5.6 災(zāi)民
5.7 服刑人員
6 公共圖書館弱勢群體服務(wù)管理
6.1 公共圖書館服務(wù)管理概述
6.2 公共圖書館弱群體服務(wù)管理舉要
7 結(jié)論與建議
7.1 結(jié)論
7.2 建議
參考文獻
《公共圖書館弱勢群體服務(wù)探析》：
而在20世紀60～80年代，公共圖書館則是要深入到內(nèi)城區(qū)貧民窟、猶太人聚居區(qū)、黑人等領(lǐng)域，這些人群中很多并不使用圖書館，也通�？床坏綀D書館對于他們的價值，因而這一時期要解決的問題是如何使他們到圖書館來，使用圖書館，如何將圖書館延伸到他們身邊。同時，受福利國家干預(yù)性原則的影響，這一階段的延伸服務(wù)中還蘊含了努力改變社會不公平、不平等，關(guān)注社會問題這樣的責(zé)任意識。這一點也就決定了學(xué)者為什么主張采取積極干預(yù)的模式。從這一意義上說，這一階段的延伸服務(wù)更加積極主動，可以被稱為真正意義上的延伸服務(wù)，而前一階段的延伸服務(wù)則依然帶有很大的被動意味。就圖書館職能來看，為達到這一目標，圖書館需要積極融入社區(qū)，正如威爾夫·奧斯汀對克里夫蘭郡圖書館（Cleveland Library）的評論：“當(dāng)一個圖書館掌握了當(dāng)?shù)叵喈?dāng)比例的設(shè)施時，必須成為一個不僅僅是借書的地方，必須能在其他相關(guān)方面為人利用，從而來贏得尊重和減少敵意……成為人們會面的地方……成為社區(qū)民眾不可缺少的、有依賴感的地方�！钡�，需要指出的是，這種積極主動、干預(yù)式服務(wù)模式只是為少數(shù)激進的圖書館人倡導(dǎo)，而且在實踐執(zhí)行上也大打折扣，只有很少數(shù)的圖書館當(dāng)時是以這種干預(yù)式的模式開展服務(wù)。
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