定 價(jià)：34.8 元
叢書名： 普通高等教育“十三五”規(guī)劃教材
- 作者：主編喬瑞中, 李冰
- 出版時(shí)間：2015/8/1
- ISBN：9787111511229
- 出 版 社：機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類：F713.50
- 頁碼：277
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《市場營銷學(xué)》以應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)為定位，立足于提高學(xué)生的整體素質(zhì)和學(xué)生市場營銷的職業(yè)能力，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合，以培養(yǎng)創(chuàng)新意識為靈魂，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為根本。本教材涵蓋了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程所應(yīng)掌握的基本知識點(diǎn)、基礎(chǔ)理論與基本技能，并介紹了一些營銷理論的新領(lǐng)域和新觀念。本教材的總體知識框架是：第1章市場營銷概述；第2章市場營銷環(huán)境；第3章市場調(diào)查與預(yù)測；第4章購買行為分析；第5章市場細(xì)分與目標(biāo)市場；第6章市場競爭戰(zhàn)略；第7章產(chǎn)品策略；第8章價(jià)格策略；第9章渠道策略；第10章促銷策略；第11章市場營銷組織與控制；第12章國際市場營銷；第13章服務(wù)營銷；第14章營銷發(fā)展新趨勢。
市場營銷學(xué)是高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程之一，是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)。它是研究企業(yè)市場營銷活動理論、原則、方法及其一般規(guī)律的學(xué)科，研究企業(yè)如何適應(yīng)市場、引導(dǎo)市場、創(chuàng)造市場的學(xué)問。
市場營銷學(xué)以滿足市場需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律為研究對象，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。伴隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化，特別是市場競爭的日趨激烈，市場營銷的理論、方法及技巧已經(jīng)被廣泛地應(yīng)用于各種類型的社會組織，深入到社會生活的各個(gè)領(lǐng)域。
本書以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，以培養(yǎng)創(chuàng)新意識為靈魂，以培養(yǎng)應(yīng)用能力為根本，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合。本書涵蓋了經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)該課程所應(yīng)掌握的基本知識點(diǎn)、基礎(chǔ)理論與基本技能，并介紹了一些營銷理論的新領(lǐng)域和新觀念。本書在體系結(jié)構(gòu)上保持了市場營銷學(xué)體系的基本構(gòu)架，在內(nèi)容上進(jìn)行了整合和提煉，既突出市場營銷學(xué)的廣泛實(shí)用性，又體現(xiàn)它的持續(xù)發(fā)展性。主要特點(diǎn)表現(xiàn)在：
第一，在理論上，兼顧知識的系統(tǒng)性、前瞻性和實(shí)用性。在突出經(jīng)典的市場營銷理論之外，吸收市場營銷學(xué)理論的最新成果，保持體系的完整、新穎。內(nèi)容上的豐富而實(shí)用，讓學(xué)生感受到市場營銷學(xué)理論的經(jīng)典價(jià)值與創(chuàng)新魅力。第二，在實(shí)務(wù)上，突出現(xiàn)實(shí)性、可操作性和應(yīng)用性。注重案例及相關(guān)材料的新穎性、國際性和本土化，更多地反映國內(nèi)外市場營銷的最新實(shí)踐。根據(jù)各章內(nèi)容，有針對性地穿插具有典型意義的案例和相關(guān)知識介紹。第三，在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣上，注重體現(xiàn)知識的拓展性、案例的生動性、學(xué)習(xí)的自主性。章前給出“導(dǎo)入案例”，以便引起學(xué)生對本章的興趣和關(guān)注；章中穿插“知識拓展”、“閱讀資料”等增加內(nèi)容的可讀性。第四，在培養(yǎng)學(xué)生的能力上，每章安排了“思考與實(shí)訓(xùn)”“案例分析”等練習(xí)和實(shí)踐，突出了知識應(yīng)用能力的培養(yǎng)。
前 言
第1章 市場營銷概述
【導(dǎo)入案例】
1.1 市場與市場營銷
1.1.1 市場的內(nèi)涵
1.1.2 市場營銷的基本含義
1.2 市場營銷的形成與發(fā)展
1.2.1 國外市場營銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展
1.2.2 市場營銷在中國
1.3 市場營銷觀念
1.3.1 以企業(yè)為中心的經(jīng)營觀念
1.3.2 以顧客需求為中心的營銷觀念
1.3.3 營銷觀念的發(fā)展與完善
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第2章 市場營銷環(huán)境
【導(dǎo)入案例】
2.1 營銷活動與營銷環(huán)境
2.1.1 市場營銷環(huán)境的含義
2.1.2 企業(yè)要能動地適應(yīng)營銷環(huán)境
2.2 微觀營銷環(huán)境
2.2.1 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
2.2.2 供應(yīng)商
2.2.3 銷售渠道機(jī)構(gòu)
2.2.4 目標(biāo)顧客
2.2.5 競爭者
2.2.6 公眾
2.3 宏觀營銷環(huán)境
2.3.1 經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.3.2 人口環(huán)境
2.3.3 社會文化環(huán)境
2.3.4 自然環(huán)境
2.3.5 科學(xué)技術(shù)環(huán)境
2.3.6 政治法律環(huán)境
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第3章 購買行為分析
【導(dǎo)入案例】
3.1 消費(fèi)者市場及消費(fèi)者購買行為分析
3.1.1 消費(fèi)者市場
3.1.2 消費(fèi)者購買行為分析
3.2 生產(chǎn)者市場及生產(chǎn)者購買行為分析
3.2.1 生產(chǎn)者市場
3.2.2 生產(chǎn)者購買行為分析
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第4章 市場調(diào)研與預(yù)測
【導(dǎo)入案例】
4.1 市場調(diào)研
4.1.1 市場調(diào)研的概念與類型
4.1.2 市場調(diào)研的程序
4.1.3 問卷設(shè)計(jì)
4.1.4 市場調(diào)研方法
4.2 市場預(yù)測
4.2.1 市場預(yù)測的概念與類型
4.2.2 市場預(yù)測的程序
4.2.3 市場預(yù)測的方法
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第5章 市場細(xì)分與目標(biāo)市場
【導(dǎo)入案例】
5.1 市場細(xì)分
5.1.1 市場細(xì)分及其原則
5.1.2 市場細(xì)分的作用
5.1.3 市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)
5.1.4 市場細(xì)分的步驟
5.2 目標(biāo)市場
5.2.1 目標(biāo)市場的含義
5.2.2 目標(biāo)市場應(yīng)具備的條件
5.2.3 目標(biāo)市場的覆蓋模式
5.2.4 目標(biāo)市場策略
5.2.5 選擇目標(biāo)市場策略應(yīng)考慮的因素
5.3 市場定位
5.3.1 市場定位的含義
5.3.2 市場定位的意義
5.3.3 市場定位策略
5.3.4 市場定位的步驟
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第6章 產(chǎn)品策略
【導(dǎo)入案例】
6.1 產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
6.1.1 產(chǎn)品的整體概念
6.1.2 產(chǎn)品組合
6.1.3 產(chǎn)品組合策略
6.2 包裝策略與品牌策略
6.2.1 包裝策略
6.2.2 品牌策略
6.3 產(chǎn)品市場生命周期理論
6.3.1 產(chǎn)品市場生命周期的含義
6.3.2 產(chǎn)品市場生命周期各階段的特點(diǎn)
6.3.3 產(chǎn)品市場生命周期各階段的市場營銷策略
6.3.4 延長產(chǎn)品市場生命周期的主要方法
6.4 新產(chǎn)品開發(fā)
6.4.1 新產(chǎn)品的概念及其開發(fā)的重要性
6.4.2 企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品應(yīng)遵循的原則
6.4.3 新產(chǎn)品的開發(fā)程序
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第7章 價(jià)格策略
【導(dǎo)入案例】
7.1 影響企業(yè)定價(jià)的因素
7.1.1 產(chǎn)品成本
7.1.2 市場需求
7.1.3 競爭狀況
7.1.4 產(chǎn)品生命周期
7.1.5 市場營銷組合因素
7.1.6 政策法律
7.2 定價(jià)目標(biāo)與定價(jià)方法
7.2.1 定價(jià)目標(biāo)
7.2.2 定價(jià)的步驟
7.2.3 產(chǎn)品定價(jià)的一般方法
7.3 定價(jià)策略
7.3.1 新產(chǎn)品定價(jià)策略
7.3.2 產(chǎn)品階段定價(jià)策略
7.3.3 折扣定價(jià)策略
7.3.4 心理定價(jià)策略
7.3.5 地理定價(jià)策略
7.3.6 產(chǎn)品組合定價(jià)策略
7.4 價(jià)格調(diào)整
7.4.1 降價(jià)策略
7.4.2 提價(jià)策略
7.4.3 消費(fèi)者對價(jià)格變動的反應(yīng)
7.4.4 競爭者對價(jià)格變動的反應(yīng)
7.4.5 企業(yè)對策
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第8章 渠道策略
【導(dǎo)入案例】
8.1 分銷渠道概述
8.1.1 分銷渠道的含義
8.1.2 分銷渠道的特點(diǎn)
8.1.3 分銷渠道的職能
8.1.4 分銷渠道的基本類型
8.2 中間商
8.2.1 批發(fā)商
8.2.2 零售商
8.2.3 代理商
8.2.4 中間商的選擇
8.3 分銷渠道構(gòu)建
8.3.1 影響分銷渠道構(gòu)建的主要因素
8.3.2 分銷渠道構(gòu)建的原則
8.3.3 構(gòu)建分銷渠道的基本步驟
8.4 分銷渠道管理
8.4.1 渠道沖突及其原因
8.4.2 減少或消除沖突的方法
8.4.3 渠道成員的選擇和評價(jià)
8.4.4 分銷渠道的調(diào)整和改進(jìn)
8.4.5 渠道控制權(quán)
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第9章 促銷策略
【導(dǎo)入案例】
9.1 促銷組合
9.1.1 促銷的含義
9.1.2 促銷方式與促銷組合
9.1.3 選擇促銷組合考慮的因素
9.1.4 拉式與推式促銷策略
9.2 人員推銷
9.2.1 人員推銷的含義
9.2.2 人員推銷的特點(diǎn)和職能
9.2.3 人員推銷的基本形式
9.2.4 人員推銷的策略
9.3 廣告
9.3.1 廣告的定義
9.3.2 廣告的作用
9.3.3 廣告的種類
9.3.4 廣告設(shè)計(jì)與語言形象
9.3.5 廣告效果測定
9.4 營業(yè)推廣
9.4.1 營業(yè)推廣的概念和作用
9.4.2 營業(yè)推廣的形式
9.4.3 企業(yè)進(jìn)行營業(yè)推廣時(shí)應(yīng)考慮的因素
9.5 公共關(guān)系
9.5.1 公共關(guān)系的含義
9.5.2 公共關(guān)系的作用
9.5.3 企業(yè)常見的公共關(guān)系
9.5.4 企業(yè)公關(guān)活動的目標(biāo)
9.5.5 公共關(guān)系的活動方式
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第10章 市場競爭戰(zhàn)略
【導(dǎo)入案例】
10.1 競爭者分析
10.1.1 競爭者的目標(biāo)
10.1.2 競爭者的假設(shè)
10.1.3 競爭者的現(xiàn)行戰(zhàn)略
10.1.4 競爭者的能力
10.2 競爭戰(zhàn)略的一般形式
10.2.1 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
10.2.2 差異化戰(zhàn)略
10.2.3 集中化戰(zhàn)略
10.3 不同競爭地位企業(yè)戰(zhàn)略
10.3.1 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略
10.3.2 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略
10.3.3 市場追隨者戰(zhàn)略
10.3.4 市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第11章 市場營銷組織與控制
【導(dǎo)入案例】
11.1 市場營銷組織
11.1.1 市場營銷組織的含義與目標(biāo)
11.1.2 市場營銷組織的演變
11.1.3 市場營銷組織類型
11.1.4 與其他職能部門的關(guān)系
11.2 市場營銷控制
11.2.1 年度計(jì)劃控制
11.2.2 盈利能力控制
11.2.3 效率控制
11.2.4 戰(zhàn)略控制
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
第12章 國際市場營銷
【導(dǎo)入案例】
12.1 國際市場營銷概述
12.1.1 國際市場營銷的概念及任務(wù)
12.1.2 國際市場營銷的發(fā)展
12.1.3 國際市場營銷基本形態(tài)
12.1.4 國際營銷觀念
12.2 國際市場營銷環(huán)境分析
12.2.1 國際自然環(huán)境
12.2.2 國際文化環(huán)境
12.2.3 國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
12.2.4 國際技術(shù)環(huán)境
12.2.5 國際政治法律環(huán)境
12.3 國際市場營銷策略
12.3.1 國際市場產(chǎn)品策略
12.3.2 國際市場定價(jià)策略
12.3.3 國際市場分銷策略
12.3.4 國際市場促銷策略
本章小結(jié)
思考與實(shí)訓(xùn)
【案例分析】
參考文獻(xiàn)
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