（一）按照績(jī)效的表現(xiàn)形式可以把績(jī)效分為數(shù)量化績(jī)效和非數(shù)量化績(jī)效

1.數(shù)量化績(jī)效

數(shù)量化績(jī)效是指組織及其成員的績(jī)效表現(xiàn)為具體化、數(shù)量化。數(shù)量化績(jī)效又可以分為時(shí)間量化績(jī)效、質(zhì)量量化績(jī)效、速度量化績(jī)效和成本量化績(jī)效。

（1）時(shí)間量化績(jī)效。從時(shí)間角度對(duì)工作成果進(jìn)行量化，主要是把工作完成情況限定在一定時(shí)間內(nèi)。

（2）質(zhì)量量化績(jī)效。一項(xiàng)工作，做好了才是硬道理。因此，一項(xiàng)工作只能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成是不夠的，還需要有質(zhì)量的完成，對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量的要求就是質(zhì)量化績(jī)效。

（3）速度量化績(jī)效。從某種程度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)代組織競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵就是速度的競(jìng)爭(zhēng)，將工作結(jié)果以速度的形式加以限定，其結(jié)果就是速度量化績(jī)效。

（4）成本量化績(jī)效。俗話說(shuō)“省一分錢勝于掙兩分錢”，成本量化的目的就是為了最大限度地降低組織運(yùn)營(yíng)成本和管理成本，從而增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)產(chǎn)生的工作結(jié)果進(jìn)行成本合算并加以規(guī)定就是成本量化績(jī)效。

對(duì)于數(shù)量化績(jī)效規(guī)定的意義在于量化考評(píng)，不能給予量化的指標(biāo)是難以進(jìn)行考評(píng)的。績(jī)效考評(píng)需要對(duì)組織內(nèi)成員的工作行為、工作效果以及對(duì)組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)，但如果組織成員的這些表現(xiàn)都不能以明確的數(shù)據(jù)信息傳遞出來(lái)，那么，考評(píng)也是很難取得預(yù)期效果的。

2.非數(shù)量化績(jī)效

非數(shù)量化績(jī)效是指組織及其成員的績(jī)效表現(xiàn)為具體化、數(shù)量化。非數(shù)量化績(jī)效又可分為任務(wù)性績(jī)效、服務(wù)性績(jī)效、決策性績(jī)效

（1）任務(wù)性績(jī)效。在一般工作中，工作結(jié)果常常表現(xiàn)為某種任務(wù)的執(zhí)行，可能是通過(guò)行動(dòng)來(lái)執(zhí)行，或者是通過(guò)文檔形式表現(xiàn)出來(lái)，而任務(wù)性績(jī)效中往往包含著期初的工作目標(biāo)、工作要求、工作方式、工作準(zhǔn)則和工作措施等。

（2）服務(wù)性績(jī)效。在服務(wù)性的工作中，工作結(jié)果往往表現(xiàn)為滿足對(duì)方服務(wù)的需求，具體表現(xiàn)為服務(wù)的價(jià)值量、實(shí)物量和勞動(dòng)量。

（3）決策性績(jī)效。在決策工作中，一項(xiàng)決策活動(dòng)可能帶來(lái)利好的形式，也可能帶來(lái)災(zāi)難性的毀滅，那么，決策性績(jī)效常常表現(xiàn)為在一定時(shí)期內(nèi)的組織內(nèi)部效益和組織外部效益。

（二）按照組織的性質(zhì)可以把績(jī)效分為企業(yè)組織的績(jī)效和公共組織的績(jī)效

1.企業(yè)組織的績(jī)效

企業(yè)組織的績(jī)效是指一定經(jīng)營(yíng)期間的企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益水平主要表現(xiàn)在企業(yè)的盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)水平、償債能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)主要通過(guò)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的過(guò)程中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)、發(fā)展所取得的成果和所做出的貢獻(xiàn)來(lái)體現(xiàn)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)包括了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)兩個(gè)方面的評(píng)判。

2.公共組織的績(jī)效

公共組織的績(jī)效是指公共組織在社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中的結(jié)果、效益及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、實(shí)現(xiàn)其意志過(guò)程中體現(xiàn)出的管理能力，它包含了政治績(jī)效、經(jīng)濟(jì)績(jī)效、文化績(jī)效、社會(huì)績(jī)效四個(gè)方面。

（三）按照組織中處于不同層級(jí)人員的績(jī)效可以把績(jī)效分為高層領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效、中層管理者績(jī)效和基層執(zhí)行者績(jī)效

1.高層領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效

領(lǐng)導(dǎo)工作是一種特殊的復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，它涉及方方面面的因素，受多種多樣條件的制約。由此決定了領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效是一個(gè)高度綜合性的復(fù)雜體系。它既是領(lǐng)導(dǎo)者履行職能、完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的活動(dòng)過(guò)程，又是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)能力和水平在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中集中表現(xiàn)的結(jié)晶；既是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的質(zhì)量、數(shù)量指標(biāo)的體現(xiàn)，又是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)所產(chǎn)生的客觀價(jià)值--對(duì)組織、對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的實(shí)際體現(xiàn)。

2.中層管理者績(jī)效

中層管理者處于組織架構(gòu)中的中層位置，在決策層與執(zhí)行層中間具有橋梁作用，是組織中重要的中樞系統(tǒng)。中層管理者將決定著組織能否健康持續(xù)發(fā)展。中層管理者績(jī)效包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作作風(fēng)和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)。工作業(yè)績(jī)主要考核所在單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效、個(gè)人績(jī)效以及工作推進(jìn)力度、創(chuàng)新程度。工作能力主要考核履行崗位職責(zé)過(guò)程中體現(xiàn)的專業(yè)水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力等。工作作風(fēng)主要考核履行崗位職責(zé)過(guò)程中體現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任感等。

3.基層執(zhí)行者績(jī)效

基層執(zhí)行者處于組織架構(gòu)中的最基層，他們執(zhí)行著組織的戰(zhàn)略與目標(biāo)，通過(guò)他們組織的目標(biāo)才能落地。他們?cè)诮M織中特殊地位決定了組織對(duì)其績(jī)效要求的多樣性和多重性，基層執(zhí)行者的績(jī)效往往表現(xiàn)在11個(gè)方面，①忠誠(chéng)敬業(yè)；②勇于負(fù)責(zé)；③充滿熱情；④團(tuán)結(jié)協(xié)作；⑤自發(fā)執(zhí)行；⑥注重細(xì)節(jié)；⑦追求結(jié)果；⑧效率至上；⑨銳意創(chuàng)新；⑩勤儉節(jié)約；刷新自己。

（四）按照組織給成員支出可變薪酬為績(jī)效目標(biāo)，可以把績(jī)效分為較差績(jī)效、一般績(jī)效、較高績(jī)效、卓越績(jī)效。

1.較差績(jī)效

較差績(jī)效是指?jìng)�(gè)人得到的薪酬小于組織支出的可變薪酬時(shí)，個(gè)人的績(jī)效被認(rèn)定為較差績(jī)效。

2.一般績(jī)效

一般績(jī)效是指?jìng)�(gè)人得到的薪酬等于組織支出的可變薪酬時(shí)，個(gè)人的績(jī)效被認(rèn)定為一般績(jī)效。

3.較高績(jī)效

較高績(jī)效是指?jìng)�(gè)人得到的薪酬略高于組織支出的可變薪酬時(shí)，個(gè)人的績(jī)效被認(rèn)定為較高績(jī)效。

4.卓越績(jī)效

卓越績(jī)效是指?jìng)�(gè)人得到的薪酬高于組織支出的可變薪酬時(shí)，個(gè)人的績(jī)效被認(rèn)定為卓越績(jī)效。

（五）按照績(jī)效產(chǎn)生在組織的不同層次，可以把績(jī)效分為組織績(jī)效、部門績(jī)效和個(gè)人績(jī)效。

1.組織績(jī)效

組織績(jī)效是整個(gè)組織在一個(gè)周期內(nèi)的績(jī)效，其衡量的是整體性，長(zhǎng)期性和結(jié)果性，通常表現(xiàn)在三個(gè)維度，組織能力，組織效率和組織氣氛。組織能力，組織的能力建設(shè)問(wèn)題，直接一點(diǎn)是組織的梯隊(duì)建設(shè)，后備人才還有組織人員結(jié)構(gòu)，反映的是組織的持續(xù)性發(fā)展的問(wèn)題；組織效率，組織的效率建設(shè)問(wèn)題，包括流程效率，系統(tǒng)效率，崗位效率、工作效率等等；組織氣氛，良好的組織氣氛反映了團(tuán)隊(duì)能否主動(dòng)的創(chuàng)造價(jià)值，能否健康、持續(xù)的工作。

2.部門績(jī)效

在一個(gè)組織中，部門績(jī)效又可以分為業(yè)務(wù)部門績(jī)效和職能部門績(jī)效。對(duì)于業(yè)務(wù)部門績(jī)效來(lái)說(shuō)，它又稱實(shí)作部門或直線部門，是組織中實(shí)際執(zhí)行業(yè)務(wù)及推動(dòng)工作之部門，亦即擔(dān)任直接完成組織目標(biāo)的工作單位。業(yè)務(wù)部門的績(jī)效往往表現(xiàn)為本部門職責(zé)在履行中可以數(shù)量化、質(zhì)量化、時(shí)間化合成本化的績(jī)效。對(duì)于職能部門績(jī)效來(lái)說(shuō)，職能部門是指那些與組織業(yè)務(wù)指標(biāo)沒(méi)有直接相關(guān)性的部門，如行事部、人事部、財(cái)務(wù)部、法務(wù)部等公共部門，提供的是服務(wù)、支持、管理等職能。他們的績(jī)效產(chǎn)出，并不直接影響組織業(yè)務(wù)指標(biāo)，也不是直接可以量化的，另外，其同時(shí)具備管理和服務(wù)的雙重職能。職能部門績(jī)效表現(xiàn)為，管理與服務(wù)職能重疊、不易量化、臨時(shí)性、主觀性、產(chǎn)出結(jié)果不是唯一性、受各方制約等。

3.個(gè)人績(jī)效

個(gè)人績(jī)效的是個(gè)人在一個(gè)周期內(nèi)的績(jī)效，其衡量的是單一性，周期性和結(jié)果性，通常表現(xiàn)在所承擔(dān)的KPI、行動(dòng)方案、個(gè)人發(fā)展三個(gè)維度，以最終達(dá)成的結(jié)果來(lái)衡量。KPI是你在本年度需要達(dá)成的關(guān)鍵性指標(biāo)，通常是根據(jù)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)的分解，行動(dòng)方案是為了達(dá)成目標(biāo)，這些目標(biāo)不一定是你的KPI，但是對(duì)于達(dá)成整體的業(yè)績(jī)有幫助，你在其中扮演角色的績(jī)效如何；而個(gè)人發(fā)展是你在本年度對(duì)自己的成長(zhǎng)，你需要提升的能力與你的上司達(dá)成一致，以期望能夠得到改善。