第一章 放平心態(tài)，邁開輕松的步伐
　　物忌全盛，事忌全美，人忌全名。是故天地有欠缺之體，圣賢無快足之心。而況瑣屑群氓，不安淺薄之分，而欲滿其難厭之欲，豈不妄哉？是以君子見益而思損，持滿而思溢，不敢恣無涯之望。
　　——《呻吟語》
　　與自尊相比，別人更看重你的成就
　　決定辭職卻晉升
　　無論你有怎樣出眾的才智，也一定要謹記：不要把自己看得太了不起，不要把自己看得太重要，不要把自己看成是救國濟民的圣人君子，還是收斂起你的鋒芒，掩飾起你的才華吧。
　　有一個農(nóng)民，為人踏實，他曾說過一段影響了很多人的話：“我們很多人和別人交往，總覺得自己吃虧了，但實際上，在旁人看來，你們彼此得失相當，你既沒吃虧也沒占便宜。如果你覺得自己不虧也不賺，那么旁人看來，你一定占便宜了；如果你覺得自己占便宜了，而對方?jīng)]有跳起來，要么是對方很偉大，要么是你很偉大！”
　　在這位智慧的農(nóng)民悟出這個看似簡單的道理之后，聯(lián)想創(chuàng)始人柳傳志提出了他的“鴕鳥理論”:
　　一個人在評價自己的能力和貢獻的時候總覺得自己比別人高一等。當兩個人都是一樣大的火雞的時候，他就覺得自己比別人大；當他是一只火雞，而別人是只小雞的時候，他又覺得自己是只鴕鳥，比別人要大好多；而有一天當他真的看到鴕鳥時，他會說，哦，這只雞比我大一點！
　　其實，當兩只雞一樣大的時候，人家肯定覺得你比人家��；當你是只火雞，人家是只小雞，你覺得自己大得不行了的時候，小雞會覺得你倆一樣大；只有當你是只鴕鳥的時候，小雞才會承認你大。
　　所以，人們一定要時刻提醒自己有自知之明，千萬不要把自己的能力估計得過高，一定要站在別人的角度去想。如果你想別人看重你，你就要有比別人明顯許多的優(yōu)勢才行。當我們還不是鴕鳥的時候，說話口氣不要太大。而當大家都是鴕鳥的時候，無論創(chuàng)業(yè)還是做事，都要用平常心來面對各種事情。
　　“鴕鳥理論”在我們的生活和工作中也很常見。
　　有一天晚上朋友聚餐時，酒過三巡，甲憤憤地對他的朋友說：“單位頭頭兒一點兒也不把我放在眼里，改天我要把辭職信拍到他桌上，然后掉頭走人！”
　　“你把那家外貿(mào)公司的工作流程都弄清楚了嗎？對于他們做貿(mào)易的竅門完全搞通了嗎？”席間的一位朋友反問他。
　　“沒有！”他垂頭喪氣地回答道�！熬�子報仇十年不晚。我建議你先在這家外貿(mào)公司把一切有關(guān)貿(mào)易的談判技巧、商業(yè)文書和工作流程完全搞通，然后辭職不干�！迸笥呀ㄗh說，“你把這家公司作為自己免費學習的地方，等有關(guān)外貿(mào)方面的知識都通了之后，再一走了之。這不是既出了氣，又有許多收獲嗎？”
　　甲聽從了朋友的建議。從此，他在公司里默記偷學，認真專心地做好每一件工作，甚至有時下班之后，還留在辦公室研究寫商業(yè)文書的方法。一年過去了，那位朋友偶然在街上遇到他時問：“你大概多半都學會了吧，是不是準備拍桌子不干了？”
　　甲卻撓撓頭說：“可是我發(fā)現(xiàn)近半年來，老板對我刮目相看，最近總是委以重任，又升職、又加薪，我已經(jīng)成為公司的紅人了�！薄斑@是我早就料到的！”朋友哈哈大笑著說，“當初你的老板不重視你，是因為你的能力不足卻不努力學習。而后你痛下苦功，進步神速，當然會令他對你刮目相看呀！”
　　這也是鴕鳥理論所要告訴我們的，在實力相當?shù)那闆r下，每個人都認為自己比對方強；在對方比自己稍微強一些的時候，每個人都覺得其實我們是一樣的；而當對方比自己強好多倍的時候，我們才會承認對方的確比自己強。所以你要想讓別人承認你比較強，你就必須鍛煉自己，培養(yǎng)自己，讓自己足夠強大。
　　“虛胖”的自信阻礙你的發(fā)展
　　年輕人最易犯的毛病就是心高氣傲，恃才傲物，總以為自己是鴻鵠，別人都是燕雀，眼光總是高高向上，根本不把周圍的一切放在眼里。
　　有不少剛剛畢業(yè)的大學生，自以為讀了不少書，長了不少見識，就有點飄飄然，做了一點事就以為索取是重要的，對自己已經(jīng)得到的也越來越不滿意，幾年過去了，自己越想得到的卻越得不到，于是不知足的心理就產(chǎn)生了。
　　有一個年輕人就是這樣。生活的不滿和內(nèi)心的不平衡一直折磨著他，直到一年夏天他與同學尼爾尼斯乘他們家的漁船出海，才讓他一下子懂得了許多。
　　尼爾尼斯的父親是一個老漁民，在海上打魚為生幾十年，年輕人看著他那從容不迫的樣子，心里十分敬佩。
　　年輕人問他：“每天你要打多少魚？”
　　他說：“孩子，打多少魚并不是最重要的，關(guān)鍵是只要不是空手回來就可以了。尼爾尼斯上學的時候，為了付清學費，不能不想著多打一點�，F(xiàn)在他也畢業(yè)了，我也不奢望打多少了�！�
　　年輕人若有所思地看著遠處的海，突然想聽聽老人對海的看法。他說：“海夠偉大的了，滋養(yǎng)了那么多的生靈……”
　　老人說：“那么你知道為什么海那么偉大嗎？”
　　年輕人不敢貿(mào)然接茬兒。
　　老人接著說：“海之所以能裝那么多水，是因為它的位置最低�！�
　　位置最低！噢，原來大海是以其最低成就其偉大的！
　　正是因為老人把位置放得很低，所以才能夠從容不迫，能夠知足常樂。
　　而許多年輕人有時并不能擺正自己的位置，經(jīng)常為自己的一點成績而沾沾自喜，因自己有一點優(yōu)勢便以為“老子”天下第一，夜郎自大。
　　相反，如果能把自己的位置放得低一些，腳踏實地站穩(wěn)腳跟，然后一步步登攀，才更有把握到達頂峰。正如一位哲人所言，很多高貴的品質(zhì)都是由較低的行為達成的。要想高成，須得低就。
　　正確了解真實的自我，才能知道自己的長處和短處。那些成功的人，當你問到他們的個人優(yōu)勢和缺點時，他們能夠迅速、準確和客觀地做出分析，好像在談?wù)撈渌�人一樣。這證明他們能夠了解自我。這種客觀的自我認識是取得成功的關(guān)鍵品質(zhì)。
　　心灰意冷不如自我強大
　　年輕人應(yīng)該明白，當你還不是一顆珍珠時，不能苛求別人馬上認可你。要想得到別人的認可，你就得想辦法先變成一顆珍珠。
　　有一個年輕人在大學里成績優(yōu)秀，興趣廣泛，自以為是全才，可是畢業(yè)后卻一直找不到理想的工作。屢次碰壁后，他便心灰意冷，總覺得自己懷才不遇，對社會感到非常失望。父母一輩子臉朝黃土背朝天，辛勤勞作，供他上學，可沒想到畢業(yè)后不僅不能報答父母，還要接受父母的接濟。這尷尬的境遇使他傷心欲絕，痛苦之中，他來到海邊，打算就此結(jié)束自己的生命。
　　正當他將要魂歸大海時，一位老漁夫看到此景，一網(wǎng)把他從海里打撈上來。老漁夫問他為什么要走絕路，他說自己得不到社會的承認，沒有人欣賞并且重用他，他無顏再見江東父老。
　　老漁夫聽完他的訴說，從腳下的沙灘上撿起一粒沙子，讓年輕人看了看，然后又隨便扔在了沙灘上，對年輕人說：“請你把我剛才扔在地上的那粒沙子找出來�！�
　　“這……根本不可能！”年輕人說。
　　漁夫沒有說話，從自己的口袋里掏出一顆明亮奪目的珍珠，沒有等年輕人看清楚就隨便扔在了沙灘上，然后對年輕人說：“你能不能把我剛才扔到沙灘上的那顆珍珠撿起來呢？”
　　“這個，當然可以！”
　　“為什么呢？”
　　“因為沙子太多了，根本無法分清你扔下去的是哪一粒 ，而珍珠只有一顆，并且光彩奪目，當然容易找出來了�！�
　　“對了，年輕人。你應(yīng)該明白，你現(xiàn)在還不是一顆珍珠，所以不能苛求別人馬上承認你。要想得到別人的承認，你得想辦法變成一顆珍珠才行�！�
　　許多人都有和這個年輕人一樣的心理，他們總是說，“公司根本就不了解我的實力”，“上司沒有眼光，所以我再努力也得不到他的賞識”，“大家都無法欣賞我的能力”等等。然而問題是，這真是別人的錯嗎？
　　千萬不要做一個自己沒有實力卻怪別人沒眼光的人。如果你現(xiàn)在正在什么地方受了冷落、被人忽視，不要怨氣沖天，你應(yīng)該記住，你是個普通人，沒有人太在意你。這個世界并不會在意你的自尊。這個世界指望你在自我感覺良好之前先要有所成就。成功是人生的最高境界，成功可以改變你的人格和尊嚴，自負是愚蠢的。
　　作為一個人，你必須奉獻出自己的果實，否則在這個世界上，沒有誰真正認識你。人生不得意時，我們所要做的不是怨天尤人，而是應(yīng)該不斷捕捉生存智慧，承受打擊，直面失意，最終將自己打磨成一顆閃閃發(fā)光的珍珠。當你真正將自己打磨成一顆熠熠生輝的珍珠時，什么都掩不住你燦爛奪目的光芒。
　　有大志向也別忽視小事
　　華盛頓跑步推石塊
　　喬治·華盛頓是美利堅合眾國的第一任總統(tǒng)。他的誠實與熱情歷來為人們所稱頌，有關(guān)他的許多有趣的小故事更是不勝枚舉。
　　當華盛頓還是一位將軍時，有一天，他身穿大衣，獨自一人走出營地。他所遇到的士兵沒有一個人認出他。在一個地方，他看到一個下士正領(lǐng)著手下的士兵筑街壘�！凹影褎牛　蹦莻�下士對抬著巨大石塊的士兵們喊道，但是，他自己的雙手卻碰都不碰一下石塊。
　　因為石塊很重，士兵們一直沒能把它放到正確的位置上。他們幾乎用盡了全身的力氣，眼看石塊就要滾落下來。這時，華盛頓疾步跑到跟前，用他強勁的臂膀頂住石塊。這一援助很及時，石塊終于放到了正確的位置。士兵們轉(zhuǎn)過身，擁抱華盛頓，表示感謝。
　　“你為什么光喊‘加把勁’，而自己的手卻放到衣袋里一動不動呢？”華盛頓問那個下士。
　　“你問我？難道你看不出我是下士嗎？”
　　“哦，這倒是真的！”華盛頓說著，解開大衣紐扣，向這個背著雙手的下士露出他的軍服，“按衣服看，我就是上將。不過，下次再抬這些重東西時，你不要忘了叫上我！”下士聽后羞愧得滿臉通紅，答不上話來。
　　踏踏實實做人，實實在在辦事。任何一個雙手插在口袋里的人，都爬不上成功的梯子。人要給別人留下一個實在的印象，給自己的成功增添一個堅實的基礎(chǔ)，從實際出發(fā)，對自己負責。
　　一位留學美國的計算機專業(yè)博士，畢業(yè)后在美國找工作，結(jié)果好多家公司都不錄用他，思前想后，他決定收起所有證書，以一個“最低身份”去求職。
　　不久，他被一家公司錄用為程序輸入員，這對他來說簡直是“高射炮打蚊子”，但他仍干得一絲不茍。不久，老板發(fā)現(xiàn)他能看出程序中的錯誤，非一般的程序輸入員可比，這時他亮出學士學位證書，老板給他換了一個與大學畢業(yè)生對應(yīng)的職位。
　　過了一段時間，老板發(fā)現(xiàn)他時常能提出許多獨到的有價值的建議，遠比一般的大學生要高明。這時，他又亮出了碩士學位證書，于是老板又提升了他。再過一段時間，老板覺得他還是與別人不一樣，就“質(zhì)詢”他，此時他才拿出博士學位證書，老板對他的水平有了全面的認識，毫不猶豫地重用了他。
　　試想如果這位博士一直以自己的高標準去找工作，那他會找到自己滿意的工作嗎？也許會吧。但是就在你雙手插在褲兜里等待的時候，也許別人早就超越了你。我們不能守株待兔，坐以待斃，而要用自己現(xiàn)實的技能去適應(yīng)這個社會。
　　從大學教師到銷售總裁
　　世間萬事萬物皆起之于低，成之于低，低是高的發(fā)端與起源，高是低的嬗變與演繹。世上絕大多數(shù)成功人士都是從低端開始，一步步走向人生至高點的。古羅馬大哲學家西劉斯曾說過：“想要達到最高處，必須從最低處開始�！边@是一個相當不錯的建議。
　　對那些已經(jīng)站在人生金字塔上的人，你只要去研究他的攀爬經(jīng)歷就會發(fā)現(xiàn)：他一定有過坎坷和屈辱，也一定有過“低人一等”的經(jīng)歷，只不過是他不甘現(xiàn)狀、不甘人下，比常人付出了更多的努力才攀上人生巔峰的。
　　郭宏偉是一所理工大學的英語教師，他講的課一直深受學生歡迎，后來就為想?yún)⒓印巴懈！笨荚嚨膶W生辦輔導班。在辦輔導班的幾年時間里，郭宏偉除了賺取一定數(shù)量的金錢之外，還開闊了眼界，腦筋變得靈活了。他下決心干一番屬于自己的事業(yè)，于是他離開曾經(jīng)工作了六年的大學校園，來到北京的一家俱樂部工作。
　　北京的俱樂部大多數(shù)為會員制，想要有所發(fā)展，必須要大力發(fā)展會員。而在俱樂部里，衡量一個人的工作業(yè)績，主要是看他發(fā)展了多少會員，以及售出去多少張會員卡。他的上司告訴他：“你現(xiàn)在唯一需要做的就是一件事：售卡。”
　　那段時間里，郭宏偉對一切都感到生疏，也沒有什么可以利用的關(guān)系。但他以前可是一名令人艷羨的大學教師啊�，F(xiàn)在他決定采取一個初入行者都采用過的笨辦法——掃樓�！皰邩恰笔菢I(yè)內(nèi)人士的術(shù)語，即大大小小的公司都聚集在寫字樓里，你要一家一家地跑，一家一家地問。那種情形就跟掃樓差不多。當然，你必須要找經(jīng)理以上的高級管理人員，最好是總裁，普通的白領(lǐng)難以接受價格不菲的會員卡。
　　郭宏偉的生活從此發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎。如今，他變成了一個“厚臉皮”的推銷員。那是一種什么樣的感覺？他心理上的失落感十分強烈。他對自己的選擇表示懷疑了，如果留在學校里教書不是挺好嗎？
　　郭宏偉漸漸發(fā)現(xiàn)，那些冷如冰霜的客氣話語，其實還是對他最大的禮遇，因為公司里的秘書小姐可以隨便找個理由將他拒之門外。她們也知道該怎么對付推銷員。許多公司的大門上都貼著一張紙，上面有這樣一句話：謝絕推銷，推銷人員禁止入內(nèi)！在這種情況下，他得裝出一副視而不見的樣子，而且要大說特說其俱樂部的好處，一直說到別人大動肝火。
　　有一個朋友問過郭宏偉關(guān)于“掃樓”的事情。那個朋友輕描淡寫地說：“‘掃樓’是不是很威風，一層一層，挨門逐戶，就像鬼子進村掃蕩一樣？”郭宏偉聽完這番話有種想哭的感覺。往事不堪回首，他至今還清楚地記得“掃樓”之初的那種艱難困苦。他曾經(jīng)精確地統(tǒng)計過，他“掃樓”的最高紀錄是一天內(nèi)跑了七棟寫字樓，“掃”了58家公司，渾身的感覺就像是散了架一樣，腿和腳仿佛都不是自己的了，別說走路，想挪動一下都困難。那天晚上，他坐電梯從樓上下來，在電梯間里，他感到自己的胃正在一陣陣痙攣、抽搐，并覺得惡心，唯一的想法就是找個清靜的地方大吐一場。他那時才記起自己已經(jīng)12小時滴水未進了。
　　即使推銷會員卡只有“掃樓”這一種方式，也很少有人能夠堅持下去，也很少有人能夠成功。“掃樓”只是步入這種行業(yè)的初始階段，秘訣還是有的。后來，郭宏偉明顯地感覺到了“掃樓”給他帶來的好處。大約四個月后，郭宏偉開始出現(xiàn)在俱樂部召開的各種招待酒會上。出席這類酒會的人都是一些事業(yè)有成、志得意滿的公司老板和個體商人，也就是老百姓所說的“大款”。置身于這樣的環(huán)境中，郭宏偉發(fā)現(xiàn)那些如同鐵板一樣的面孔不見了，那些刺痛人心的冷言冷語不見了�，F(xiàn)在出現(xiàn)的是真正意義上的彬彬有禮之人。他感到一下子就放開了自己。他知道他們需要什么，知道他們會聽從什么樣的勸告。這很重要，因為他一下子就能拉近與他們之間的距離。他的講解也不是那樣干巴巴的，仿佛帶有一種難以抗拒的魔力。他告訴他們，俱樂部將會給他們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而購買價格昂貴的會員卡，也是一種地位、身份和財富的象征。
　　在一次專為外國人舉辦的酒會上，似乎沒有人比他更為活躍了。別忘了，他能說一口純正、流利的英語，這讓他一下子就與外國人打成了一片。他曾經(jīng)一個下午同時向五個外國人推銷，結(jié)果竟然售出了六張會員卡，其中一個人多買了一張，是送給他朋友的。每張會員卡3萬美金，每售出一張會員卡，銷售人員可以從中提取10％～20％的傭金。郭宏偉一下午的收入就很容易推算了�；蛟S正因為收入豐厚，而且也不需要經(jīng)過特殊準備，越來越多的年輕人在這種誘惑下開始進入俱樂部的大門，開始成為新的一批“掃樓”者。
　　從那以后，郭宏偉在幾個俱樂部之間跳來跳去。到了1998年年初，他終于在一家俱樂部安營扎寨。他已經(jīng)不用再去“掃樓”了，即使是參加招待酒會，他也不用向別人推銷會員卡了。他擁有高學歷、高度敬業(yè)精神和良好的銷售業(yè)績，所以他從銷售員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)一直坐到了俱樂部副總裁的位置上。顯然，如果沒有當年的“低人一等”，哪里會有后來的“高人一籌”呢？
　　你可能已經(jīng)擬訂了一個非常嚴謹?shù)娜松鷬^斗計劃，有些目標可能是很完善和可贊賞的，但在你沒有達到這些目標之前，中途的一些成功真可以說是微乎其微的小事。也許你在實行一個計劃時，一著手就大受他人夸獎，但你必須對他人的夸獎一笑置之，仍舊埋頭去干，直到隱藏在心中的大目標完成為止。那時人家對你的驚嘆，將遠非起初的夸獎所能企及。
　　一步一步走向成功
　　宇宙漫長的歷史是一分一秒走過來的，人類繁衍的重任也是一代一代傳下來的。“愚公移山”這個寓言告訴我們，只要我們一步一步地啃下去，像山一樣的困難都會被我們啃掉。再大的困難，若是遇到一步一步堅持啃下去的人，它除了等著束手就擒，還能如何？
　　一只新組裝好的小鐘放在了兩只舊鐘當中。兩只舊鐘“嘀嗒”“嘀嗒”一分一秒地走著。其中一只舊鐘對小鐘說：“來吧，你也該工作了�？墒俏矣悬c擔心，你走完3200萬次以后，恐怕就吃不消了�！�
　　“天哪！3200萬次�！毙＄姵泽@不已，“要我做這么大的事？辦不到，辦不到�！绷硪恢慌f鐘說：“別聽他胡說八道。不用害怕，你只要每秒嘀嗒擺一下就行了�！�
　　“天下哪有這樣簡單的事情�！毙＄妼⑿艑⒁�，“如果這樣，我就試試吧�！�
　　小鐘很輕松地每秒“嘀嗒”擺一下。不知不覺中，幾年過去了，它也不記得走了多少個來回了。
　　“千里之行，始于足下”，只要我們每一刻都在前行，山一程，水一程，再遠的路程也有抵達的一刻。既然如此，起行時又何懼什么山長水遠、千里迢迢呢？在現(xiàn)實生活中，只要一步一步不停地向人生目標邁進，當最后一步在我們的努力中完成時，整個事業(yè)成功的喜悅已經(jīng)浸入我們的生命。
　　1983年，伯森·漢姆徒手攀上紐約的帝國大廈，贏得了“蜘蛛人”的稱號，同時也創(chuàng)造了吉尼斯世界紀錄。美國恐高癥康復聯(lián)席會得知這一消息后致電“蜘蛛人”漢姆，打算聘請他做聯(lián)席會的心理顧問，因為在美國有8萬多人患有恐高癥。
　　伯森·漢姆接到聘書，打電話給聯(lián)席會主席諾曼斯，讓他查一查第1024號會員。這個會員很快被查了出來，他就是伯森·漢姆。原來他們要聘作顧問的這個“蜘蛛人”，本身就是一個恐高癥患者。
　　諾曼斯對此大為驚訝。一個站在二樓陽臺上都心跳加速的人，竟然能徒手攀上400多米高的大樓，這確實是個令人費解的謎。諾曼斯決定親自拜訪一下伯森·漢姆。
　　諾曼斯來到費城郊外漢姆的住所。這兒正在舉行一個慶祝會，十幾名記者正圍著一位老太太拍照采訪。原來伯森·漢姆94歲的曾祖母聽說漢姆創(chuàng)造了吉尼斯世界紀錄，特意從100千米外的葛拉斯堡羅徒步趕來，她想以這一行動為漢姆的紀錄添彩。誰知這一異想天開的想法，無意間創(chuàng)造了一個耄耋老人徒步100千米的世界紀錄。
　　《紐約時報》的一位記者問她，當你打算徒步而來的時候，你是否因為年齡關(guān)系而動搖過？老太太精神矍鑠，說：“小伙子，打算一口氣走100千米也許需要勇氣，但是走一步路是不需要勇氣的，只要你走一步，接著再走一步，然后一步接一步，100千米也就走完了�！�
　　諾曼斯站在一旁，一下明白了伯森·漢姆攀上帝國大廈的奧妙——原來他只需一步接一步往上攀爬。
　　在這個世界上，創(chuàng)造出奇跡的人，正是那些一步一步往上爬的人；在現(xiàn)實生活中，能夠克服巨大困難的人，也是那些一步一步不斷前行的人；能夠更快更好地實現(xiàn)自己事業(yè)目標的人，是那些將遠大的事業(yè)目標分解為一個一個看得見、夠得著的小目標的人。
　　一步一步地前行，一個目標一個目標地實現(xiàn)。遇到困難時，也不必一次大幅度地前行，一點點就夠了。不要小看這一點點，每次小小的前行、小小的實現(xiàn)之后，成功就會一點點地接近我們。
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