本書收集沃頓商學院歷年來最受歡迎的談判課，從談判前準備、談判組織人員、談判心理素質(zhì)、談判提問技巧、談判傾聽技巧等幾個方面闡釋了贏得一場談判所應(yīng)具備的談判素養(yǎng)，并教讀者巧妙打破談判僵局，做出正確決定。