譚云明主編的《政務(wù)微博管理與應(yīng)用》除了對政務(wù)微博管理和應(yīng)用的前沿理論進(jìn)行了認(rèn)真分析和考察，同時梳理了近年來關(guān)于政務(wù)微博管理的典型案例，這些案例可以很好的啟發(fā)我們思考，同時可作為政務(wù)微博管理理論的補(bǔ)充，作為實際經(jīng)驗為我們提供借鑒。 參與《政務(wù)微博管理與應(yīng)用》撰寫的作者中，既有在傳媒學(xué)界耕耘多年的學(xué)者，也有經(jīng)驗豐富的業(yè)界精英，但更多的是在學(xué)界剛剛嶄露頭角的年輕學(xué)子，他們不僅自己開微博，而且一直關(guān)注和研究微博，他們閱讀了大量的文獻(xiàn)資料，寫作認(rèn)真細(xì)致，兢兢業(yè)業(yè)。新媒體發(fā)展日新月異、變幻莫測，經(jīng)典的理論一次次被更新、被顛覆，這更增加了這些年輕的學(xué)者們不斷跟蹤研究日益變化著的傳媒業(yè)界的興趣，從中他們自己也一次次獲得了研究的別樣樂趣。
譚云明，湖南省茶陵縣人，南京大學(xué)博士，東北師范大學(xué)博士后。現(xiàn)為中央財經(jīng)大學(xué)傳媒經(jīng)濟(jì)研究中心副主任、新聞傳播系副教授、碩士生導(dǎo)師，北京市寫作學(xué)會秘書長，國家職業(yè)技能鑒定專家委員會網(wǎng)絡(luò)編輯專業(yè)委員會專家。1996年始從事新聞傳播學(xué)教學(xué)和研究工作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇，出版《新聞編輯》、《網(wǎng)絡(luò)信息編輯》、《傳媒經(jīng)營管理新論》等各類書籍12部。目前主要從事中國新聞史、新聞編輯、傳媒經(jīng)營管理以及網(wǎng)絡(luò)媒體研究。
前言
第一章 微博發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第一節(jié) 微博傳播特點與價值
第二節(jié) 微博內(nèi)容與傳播規(guī)律
第三節(jié) 政務(wù)微博發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第四節(jié) 企業(yè)微博發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
第二章 政務(wù)微博的組織管理
第一節(jié) 政務(wù)微博的系統(tǒng)構(gòu)成
第二節(jié) 政務(wù)微博賬號的授權(quán)
第三節(jié) 政務(wù)微博開設(shè)的意義
第四節(jié) 政務(wù)微博類型及分布
第五節(jié) 政務(wù)微博存在的問題
第三章 政務(wù)微博的機(jī)制管理
第一節(jié) 微博問政管理的興起
第二節(jié) 政務(wù)微博的互動原則
第三節(jié) 政務(wù)微博的反應(yīng)機(jī)制
第四節(jié) 政務(wù)微博的時效管理
第四章 政務(wù)微博的信息管理
第一節(jié) 政務(wù)微博信息規(guī)劃與管理
第二節(jié) 政務(wù)微博信息編撰與報送
第三節(jié) 政務(wù)微博信息的推進(jìn)策略
第四節(jié) 政務(wù)“微博體”與語言風(fēng)格
第五節(jié) 政務(wù)微博信息的績效評測
第五章 政務(wù)微博的運營管理
第一節(jié) 政務(wù)微博的定位和功能
第二節(jié) 政務(wù)微博的開通與運營
第三節(jié) 政務(wù)微博運營團(tuán)隊建設(shè)
第四節(jié) 政務(wù)微博品牌打造路徑
第六章 政務(wù)微博實務(wù)與應(yīng)用
第一節(jié) 政務(wù)微博的議程設(shè)置
第二節(jié) 政務(wù)微博的傳播策略
第三節(jié) 政務(wù)微博的互動技巧
第四節(jié) 政務(wù)微博的活動策劃
第五節(jié) 政務(wù)微博的粉絲管理
第六節(jié) 政務(wù)微博的績效評估
第七節(jié) 政務(wù)微博應(yīng)用個案分析
第七章 政務(wù)微博與輿情應(yīng)對
第一節(jié) 政務(wù)微博與公共輿論
第二節(jié) 政務(wù)微博的輿情監(jiān)控
第三節(jié) 政務(wù)微博的輿情引導(dǎo)
第四節(jié) 政務(wù)微博的風(fēng)險管控
第五節(jié) 政務(wù)微博輿情應(yīng)對個案分析
第八章 政務(wù)微博與危機(jī)公關(guān)
第一節(jié) 新媒體時代的危機(jī)傳播
第二節(jié) “微”時代的政府危機(jī)公關(guān)
第三節(jié) 危機(jī)預(yù)警與政務(wù)微博應(yīng)對
第四節(jié) “微”時代危機(jī)公關(guān)個案分析
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