本書試圖在探索一個(gè)革命,一個(gè)家居建材行業(yè)營(yíng)銷的革命,特別是革命的方向和緣由,讓我們從零開始,從回歸營(yíng)銷和行業(yè)的本質(zhì)開始,通過回顧和思考來發(fā)現(xiàn)行業(yè)“營(yíng)銷天花板”的突破口,實(shí)現(xiàn)家居建材行業(yè)的營(yíng)銷革命,抑或僅僅是適度地改良也是好的。
本書不是工具書。本書傳達(dá)的是可以舉一反三的思想,而不是亦步亦趨的操作手冊(cè),主要的目的是希望引起讀者的思考并能夠結(jié)合自己的實(shí)際工作找到目標(biāo)、方向和路徑,而不是告訴如何邁過眼前這條溝。雖然書中也會(huì)涉及一些具體的操作方法,筆者還是希望讀者能夠因地制宜地看待這些方法。
書中包含了大量的案例,均是筆者經(jīng)歷過的真人真事。即使出于一些考慮隱去了企業(yè)、人物的名稱,也請(qǐng)大家相信案例的真實(shí)性。筆者更加希望的是這些案例能夠?yàn)槟峁┙梃b和啟發(fā),揚(yáng)長(zhǎng)避短,不再重復(fù)前人的失誤,這才是這些案例的真正意義。
孫嘉暉 聯(lián)縱智達(dá)建材行業(yè)首席專家、高級(jí)合伙人建材渠道終端營(yíng)銷培訓(xùn)專家中國(guó)林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會(huì)地板專業(yè)委員會(huì)特聘專家國(guó)際項(xiàng)目管理專業(yè)師(PMP)臺(tái)灣越洋國(guó)際公司投資人、營(yíng)銷總監(jiān)《地板新時(shí)代》《地板專家》等專欄作者天津大學(xué)應(yīng)用物理學(xué)系;中歐國(guó)際工商學(xué)院(CEIBS)的管理培訓(xùn);摩托羅拉大學(xué)的質(zhì)量控制,制造管理培訓(xùn);PMP國(guó)際項(xiàng)目管理資質(zhì)20年市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,涉及通訊、航運(yùn)、物流、快遞、建材、國(guó)際貿(mào)易等諸多領(lǐng)域。任職過諸多世界500強(qiáng)企業(yè):摩托羅拉、馬士基航運(yùn)、DHL快遞等,以及其他知名的國(guó)內(nèi)外企業(yè):瑞典康樹集團(tuán)、圣象集團(tuán)、大田集團(tuán)、越洋國(guó)際等,先后擔(dān)任分公司經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、大中華區(qū)營(yíng)銷總經(jīng)理等10年的營(yíng)銷咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
導(dǎo)言
第一章 建材家居行業(yè)現(xiàn)狀:繁榮后的寂寥
第一節(jié) 一個(gè)真實(shí)故事的領(lǐng)悟
第二節(jié) 行業(yè)路徑,一起走過的日子
第三節(jié) 行業(yè)的格局
第四節(jié) 思考和回答
第二章 銷售與營(yíng)銷:賣貨就是硬道理
第一節(jié) 新常態(tài):銷售的困境
第二節(jié) 先從簡(jiǎn)單的營(yíng)銷切入
第三章 建材與裝飾:我們是賣什么的
第一節(jié) 為什么要裝修
第二節(jié) 為什么德國(guó)和日本的家裝這么火
第三節(jié) 我們到底在賣什么
第四節(jié) 生存還是死亡?這是一個(gè)值得
思考的問題
第四章 從產(chǎn)品到商品:實(shí)與虛的糾結(jié)
第一節(jié) 位置決定想法:商品的不同屬性
第二節(jié) 虛實(shí)兼?zhèn)洌翰弧奥惚肌钡恼軐W(xué)
第三節(jié) 一站式、一體化裝修解決方案,叫好不叫座
第四節(jié) 商品哲學(xué)
第五章 線上與線下:等死還是找死
第一節(jié) 家居建材和裝修裝飾行業(yè)可以做電商嗎
第二節(jié) 經(jīng)銷商的憤怒
第三節(jié) 觸網(wǎng),需要一點(diǎn)門道
第六章 產(chǎn)業(yè)鏈:從產(chǎn)品營(yíng)銷到全流通
第一節(jié) 兩大理論的碰撞
第二節(jié) 實(shí)體產(chǎn)業(yè)的思維誤區(qū)
第三節(jié) 有機(jī)的分銷渠道
第四節(jié) 大流通
寫在后面:“革命尚未成功,同志仍須努力”