本書是大學(xué)通識教育教材。本書主要講授現(xiàn)代交際禮儀的基本理論、基本概念和基本禮儀知識，主要內(nèi)容有禮儀概述、說話禮儀、舉止禮儀、儀表服飾禮儀、介紹與稱呼禮儀、名片禮儀、見面禮儀、禮品禮儀、鮮花禮儀、座次禮儀、電話禮儀、中餐禮儀、西餐禮儀、求職禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、禮儀文書等。對社交禮儀的基本知識和交往技巧都有較為全面的介紹。本書既可以作為各大專院校的教材使用，也可以作為廣大社會讀者的通俗讀物。