PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2(修訂版)
定 價:128 元
- 作者:(美)Paul Belliveau(保羅·貝利維爾),Abbie Griffin (艾比·格里芬),Stephen M.Somermeyer (史蒂芬·M.塞莫爾梅爾)
- 出版時間:2020/4/1
- ISBN:9787121383342
- 出 版 社:電子工業(yè)出版社
- 中圖法分類:F273.2-62
- 頁碼:472
- 紙張:
- 版次:01
- 開本:16開
鑒于在很多企業(yè)中新產(chǎn)品開發(fā)現(xiàn)狀的變化,本書以介紹組織工具的部分作為開始。第一部分以用于改進新產(chǎn)品開發(fā)文化的工具開頭,接著是如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,提高組織的學(xué)習(xí)能力,提高創(chuàng)新能力及如何處理開發(fā)協(xié)作問題和新產(chǎn)品開發(fā)與操作實施中的文化操作界面的一系列工具;第二部分主要是講用于改進新產(chǎn)品程序中模糊前端的工具,這些工具聚焦于更好地了解客戶需求的獨特問題;第三部分包含了改進新產(chǎn)品開發(fā)程序的工具,介紹了將新產(chǎn)品的經(jīng)濟價值定量化的工具;第四部分闡述了用來提高組織同時管理多個不同范圍、不同階段的新產(chǎn)品開發(fā)項目的能力的工具,這部分提供了多種有效的實踐方法。
保羅?貝利維爾,新產(chǎn)品開發(fā)專家,Paul Belliveu合伙公司的負責(zé)人,為企業(yè)提供戰(zhàn)略業(yè)務(wù)和新產(chǎn)品開發(fā)的建議。保羅是PDMA的前主席之一,也是PDMA基金會的聯(lián)合創(chuàng)始人之一。他是美國羅格斯大學(xué)羅格斯商學(xué)院的兼職教授。艾比?格里芬,美國伊利諾伊大學(xué)香檳分校商學(xué)院的工商管理教授,主要講授B2B市場營銷和MBA第一年的市場營銷核心課程。格里芬教授致力于新產(chǎn)品開發(fā)流程的度量和改善,她在麻省理工學(xué)院獲得博士學(xué)位。史蒂芬?M.塞莫爾梅爾,在YourEncore公司負責(zé)項目開發(fā),是Somermeyer公司的負責(zé)人,該公司主要為企業(yè)提供創(chuàng)新戰(zhàn)略和組織咨詢。塞莫爾梅爾是PDMA理事和提名委員會主席,他還是創(chuàng)建PDMA知識體系的核心團隊成員。
趙道致,天津大學(xué)管理與經(jīng)濟學(xué)部教授、博士生導(dǎo)師,現(xiàn)代制造與物流研究所所長,物流與供應(yīng)鏈管理系主任。曾于2000年至2001年在英國劍橋大學(xué)工程系做訪問教授,2006年至2007年在美國佐治亞理工學(xué)院工業(yè)工程系做福布賴特訪問教授。主要研究領(lǐng)域包括:物流與供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)管理、項目管理。
第1 部分 組織工具
第1 章 通過創(chuàng)新文化實現(xiàn)增長
高級管理團隊
新產(chǎn)品團隊
客戶
結(jié)論
第2 章 通過突破式創(chuàng)新進行過渡管理
突破式創(chuàng)新、業(yè)務(wù)成長和企業(yè)復(fù)興
突破式創(chuàng)新的管理框架
過渡管理的挑戰(zhàn)
過渡管理的新角色
過渡管理的流程
更正式的過渡管理的組織價值
過渡管理的實踐總結(jié)
結(jié)論
第3 章 將技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品優(yōu)勢
技術(shù)—產(chǎn)品—市場
技術(shù)—產(chǎn)品—市場的開發(fā)和利用
人員和執(zhí)行
結(jié)論
第4 章 加強組織知識創(chuàng)造的工具和技術(shù)
知識創(chuàng)造
創(chuàng)新的愿景
知識創(chuàng)造的協(xié)同環(huán)境
基于競爭力的知識創(chuàng)造實踐社區(qū)
繪制實踐社區(qū)的競爭力/能力圖
建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)
結(jié)論
第5 章 打造創(chuàng)造性的新產(chǎn)品開發(fā)虛擬團隊
真實的團隊
虛擬團隊
團隊的虛擬特性
團隊的虛擬特性對創(chuàng)造性的影響
虛擬金字塔
管理團隊創(chuàng)造性
結(jié)論
第6 章 構(gòu)建更強大的伙伴關(guān)系以提高合作開發(fā)績效水平
一個合作開發(fā)的模型
一個結(jié)構(gòu)化流程
合作伙伴評估和選擇
合作伙伴關(guān)系的建立
伙伴關(guān)系的管理
結(jié)論
第2 部分 改善模糊前端的工具
第7 章 客戶心聲
背景
定義客戶心聲
客戶心聲計劃
實施訪談
建立需要清單
系統(tǒng)化客戶需求
對客戶需求做優(yōu)先級排序
額外考慮因素
結(jié)論
第8 章 創(chuàng)造客戶聯(lián)系:人種學(xué)的需要發(fā)現(xiàn)
人種學(xué)的定義
人種學(xué)從商業(yè)到產(chǎn)品開發(fā)環(huán)境的應(yīng)用
人種學(xué)應(yīng)用的第1 步:計劃項目
人種學(xué)應(yīng)用的第2 步:開始項目
人種學(xué)應(yīng)用的第3 步:實施現(xiàn)場研究
人種學(xué)應(yīng)用的第4 步:分析數(shù)據(jù)
人種學(xué)應(yīng)用的第5 步:使用研究成果
結(jié)論
第9 章 通過愿望模式生成新產(chǎn)品創(chuàng)意和突破的工具
愿望模式方法概述
客戶理想化設(shè)計——有計劃的創(chuàng)意生成并由用戶設(shè)計
計劃、舉行和主持CID 會議
CID 會議之后的反復(fù)設(shè)計過程
“日常使用”理念的產(chǎn)生和收集過程
結(jié)論
第10 章 新穎性的誕生:確保新創(chuàng)意得到競爭的機會
模糊前端評估創(chuàng)意時的一般活動
SWIFT 的定義
SWIFT 的工作方式
使用SWIFT 的實際案例
試著將SWIFT 用在自己身上
SWIFT 需要的技術(shù)
避免使用SWIFT 的情況
結(jié)論
第3 部分 管理NPD 流程的工具
第11 章 為產(chǎn)品和服務(wù)特性建立量化經(jīng)濟價值:一種客戶案例分析方法
使用這種方法的原因
價值和價格的關(guān)系
電信服務(wù)供應(yīng)商和服務(wù)性機構(gòu)的實際案例
財富500 強服務(wù)性機構(gòu)的實際案例
結(jié)論
第12 章 將需求流程整合到新產(chǎn)品開發(fā)中去
建立需求流程的典型挑戰(zhàn)
第1 部分:創(chuàng)建你的流程
第2 部分:試用你的流程
第3 部分:改進你的流程
第4 部分:將你的需求過程集成到產(chǎn)品開發(fā)中
關(guān)心客戶需求
第13 章 客戶創(chuàng)新工具箱
將設(shè)計活動轉(zhuǎn)移給客戶的好處
如何設(shè)計一個客戶創(chuàng)新工具箱
何時和如何為客戶部署工具箱
結(jié)論
第14 章 產(chǎn)品開發(fā)流程的IT 化
在IT 化之前確定新產(chǎn)品開發(fā)流程
IT 化的路線圖
IT 化的實施
結(jié)論
第4 部分 管理NPD 項目組合和管道的工具
第15 章 用于計劃和產(chǎn)品組合決策的產(chǎn)品和技術(shù)映射工具
在新產(chǎn)品計劃和戰(zhàn)略中映射圖的作用
映射圖的定義及其工作原理
實施前的警示
產(chǎn)品—技術(shù)路線映射圖
實施中的警示
建立詳細映射關(guān)系
結(jié)論(克服公司學(xué)習(xí)障礙)
第16 章 高效的技術(shù)商業(yè)化決策支持工具
技術(shù)開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)的特征差異
技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的同步化
有效的技術(shù)組合管理決策工具
高效的技術(shù)分級決策工具
結(jié)論
第17 章 循序漸進地實施NPD 組合和管道管理
實施中的挑戰(zhàn)
處理PPM 問題的方法
PPM 的組成
PPM 的能力成熟度
循序漸進的實施方法
成熟度級別
螺旋式上升
逐步提升PPM 收益
成熟度級別的持續(xù)時間
PPM 和NPD 的自前向后的構(gòu)架
PPM 和組織結(jié)構(gòu)
變化平衡
開始循序漸進的實施
結(jié)論
附錄A PDMA 簡介
附錄B PDMA 新產(chǎn)品開發(fā)術(shù)語表