營銷管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，而對設(shè)計項目進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制的活動。營銷主管是營銷部門的“老大”，其工作的核心任務(wù)是組織營銷活動的策劃以及在活動過程中對營銷人員和營銷資源的控制。營銷主管工作的優(yōu)劣，直接關(guān)系到營銷活動開展的有效性，甚至關(guān)乎企業(yè)社會形象的打造。
本書從營銷團(tuán)隊建設(shè)、市場環(huán)境分析、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品營銷管理、渠道建設(shè)、促銷管理、價值傳播管理、品牌建設(shè)管理等方面，闡述營銷主管如何做到“管好人，做對事”的管理目標(biāo)。對于每個方面，不僅提出了管理或執(zhí)行的內(nèi)容、難點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)和要求，還給出了具體的工作評價和考核方法，以期幫助營銷主管實(shí)現(xiàn)輕松管理。
本書適合營銷主管、營銷人員以及培訓(xùn)咨詢?nèi)耸块喿x使用。
在企業(yè)管理中，營銷主管必須履行什么權(quán)責(zé)來承擔(dān)各類角色？
人是營銷活動的主體，如何組織他們以強(qiáng)化企業(yè)營銷力？
不了解市場環(huán)境勢必難以準(zhǔn)確找出企業(yè)發(fā)展的良機(jī)，真的是這樣嗎？
沒有戰(zhàn)略的組織就像沒有舵的船，到底應(yīng)如何設(shè)定營銷戰(zhàn)略？
任何企業(yè)都不可能為所有顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品。我們該如何篩選目標(biāo)客戶群體？
要想全面促動產(chǎn)品營銷，應(yīng)從哪些角度來開展產(chǎn)品的營銷管理？
營銷渠道相當(dāng)于一次機(jī)會成本，如何優(yōu)化營銷渠道的資源配置？
時下市場上的促銷活動五花八門，如何促銷才能打動客戶的心？
如何通過價值傳播，使客戶建立準(zhǔn)確的認(rèn)知，刺激其實(shí)施購買體驗？
品牌是企業(yè)的第二生產(chǎn)力，如何打造這種生產(chǎn)力？
……
本書面向營銷主管的日常工作，系統(tǒng)解讀營銷主管工作覆蓋的九大版塊！
本書準(zhǔn)確切分了營銷工作的兩大管理性質(zhì)：做什么與管什么！
本書精準(zhǔn)厘清營銷管理思路，深度解讀營銷工作方法，促進(jìn)營銷主管快速提升技能水平！
本書寫作精細(xì)，條理清晰，能讓你在細(xì)微之處抓取營銷管理精髓，領(lǐng)悟營銷管理的根本！
華通咨詢：成立于2006年，是以企業(yè)管理咨詢和圖書產(chǎn)品開發(fā)為主要業(yè)務(wù)方向的專業(yè)化公司。自公司成立之日起，憑借較強(qiáng)的產(chǎn)品研發(fā)能力，曾先后與人民大學(xué)附屬中學(xué)，高等教育出版社、機(jī)械工業(yè)出版社、人民郵電出版社等展開較深度的合作，共同開發(fā)企業(yè)管理類、心理學(xué)類著作300多部，并先后與國家電網(wǎng)公司、希望集團(tuán)、杭州依賽電子、上海工人旅行社、大慶油田、山東魯能等企業(yè)組織展開咨詢培訓(xùn)合作。經(jīng)過近10年時間的發(fā)展，華通咨詢分別建立了專業(yè)的管理實(shí)踐研究團(tuán)隊和企業(yè)管理咨詢師團(tuán)隊。華通咨詢通過管理研究人員和咨詢師隊伍的緊密配合的業(yè)務(wù)模式，著力推動“研發(fā)-出版-咨詢培訓(xùn)”產(chǎn)業(yè)的一體化發(fā)展。
第1章 營銷主管的角色認(rèn)知
1.認(rèn)知營銷主管角色
1.1 營銷主管的角色定位
1.2 營銷主管的任職條件
1.3 營銷主管的工作權(quán)限
2.明確營銷主管的工作職責(zé)
2.1 營銷主管的工作任務(wù)
2.2 營銷主管的四大工作關(guān)系
2.3 營銷管理工作的內(nèi)在邏輯
第2章 團(tuán)隊建設(shè)：打造超強(qiáng)營銷力
1.團(tuán)隊建設(shè)：主管做什么，管什么
1.1 營銷團(tuán)隊建設(shè)管理模型
1.2 營銷團(tuán)隊建設(shè)工作一覽表
2.怎么做：全面推動營銷團(tuán)隊建設(shè)工作
2.1 了解上級領(lǐng)導(dǎo)對建設(shè)營銷團(tuán)隊的基本想法
2.2 合理設(shè)定營銷團(tuán)隊崗位，明確各崗位職責(zé)
2.3 配合人力資源部做好營銷人員的招聘工作
2.4 組織制訂營銷人員的崗前培訓(xùn)計劃的
2.5 合理分析崗位價值產(chǎn)出，設(shè)定匹配的績效指標(biāo)
2.6 完善團(tuán)隊薪酬體系，保證員工能夠多勞多得
2.7 構(gòu)建團(tuán)隊激勵管理體系，確保員工良性競爭
2.8 組織編制營銷人員管理制度，保證管理順暢
3.如何管：落實(shí)營銷團(tuán)隊管理工作
3.1 組織落實(shí)培訓(xùn)計劃，監(jiān)督評估培訓(xùn)效果
3.2 合理劃分工作任務(wù)，確保員工各司其職
3.3 培養(yǎng)員工合作意識，增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力
3.4 有效化解團(tuán)隊沖突，確保團(tuán)隊穩(wěn)定發(fā)展
3.5 實(shí)施有效授權(quán)，確保各項工作權(quán)責(zé)分明
3.6 評估營銷團(tuán)隊建設(shè)工作的效果
第3章 市場環(huán)境分析：做好營銷調(diào)研
1.市場環(huán)境分析：主管做什么，管什么
1.1 市場環(huán)境分析工作管理模型
1.2 市場環(huán)境分析工作一覽表
2.怎么做：落實(shí)市場環(huán)境分析工作
2.1 規(guī)范市場調(diào)研流程和信息表達(dá)形式
2.2 組織營銷人員搜集內(nèi)、外部營銷信息
2.3 鎖定分析要點(diǎn)，組織人員進(jìn)行信息歸類
2.4 深入了解各類信息，整合出有價值的結(jié)論
2.5 對市場環(huán)境發(fā)展做出科學(xué)、客觀的預(yù)測
2.6 組織編寫符合要求的市場環(huán)境分析報告
2.7 審核、修訂和提交市場環(huán)境分析報告
3.如何管：保障市場環(huán)境分析的有效性
3.1 做好資源配置，為營銷調(diào)研創(chuàng)造良好條件
3.2 培養(yǎng)營銷人員的市場環(huán)境分析能力
3.3 劃分營銷調(diào)研工作職責(zé)，分配調(diào)研任務(wù)
3.4 完善調(diào)研督導(dǎo)機(jī)制，保證調(diào)研工作順利進(jìn)行
3.5 督導(dǎo)營銷調(diào)研過程，保證調(diào)研工作執(zhí)行到位
第4章 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：明確企業(yè)發(fā)展前景
1.營銷戰(zhàn)略規(guī)劃：主管做什么，管什么
1.1 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的管理模型
1.2 營銷戰(zhàn)略規(guī)劃管理工作一覽表
2.怎么做：全面開展?fàn)I銷戰(zhàn)略規(guī)劃工作
2.1 與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)溝通，準(zhǔn)確把握企業(yè)的戰(zhàn)略方向
2.2 深入了解市場競爭對手的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
2.3 協(xié)調(diào)確立營銷戰(zhàn)略使命，明確企業(yè)發(fā)展愿景
2.4 組織調(diào)查市場增長機(jī)會，準(zhǔn)確定位企業(yè)業(yè)務(wù)
第5章 市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇：篩選目標(biāo)客戶群體
第6章 產(chǎn)品營銷管理：全面促進(jìn)產(chǎn)品營銷
第7章 渠道建設(shè)：優(yōu)化渠道資源配置
第8章 促銷管理：增強(qiáng)市場競爭力
第9章 價值傳播管理：擴(kuò)大企業(yè)知名度
第10章 品牌建設(shè)管理：提升企業(yè)知名度
參考書目
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