組織內(nèi)外部環(huán)境的變化不斷迫使以“命令與服從”為主要特征的傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方式必須發(fā)生相應(yīng)的變革以適應(yīng)新的組織環(huán)境。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)作為提升領(lǐng)導(dǎo)有效性非常有前景的路徑之一引起了越來(lái)越多的企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注和重視。與此同時(shí)，隨著領(lǐng)導(dǎo)行為研究領(lǐng)域和內(nèi)容的不斷拓展，服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)成為當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)行為研究關(guān)注的焦點(diǎn)和重要領(lǐng)導(dǎo)類型。本書基于服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)理論，選擇組織公民行為、建言行為和角色內(nèi)行為作為員工行為的結(jié)果變量，高績(jī)效工作系統(tǒng)和心理安全為中介變量，構(gòu)建服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工行為的影響機(jī)制模型。本書的研究結(jié)論不僅豐富了服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為研究的內(nèi)容和視角，也為組織的管理實(shí)踐和決策提供了重要的參考依據(jù)。