員工關(guān)系管理（中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院第四代系列教材）
定 價(jià)：49 元
叢書名：中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院第四代系列教材
- 作者：程延園 王甫希
- 出版時(shí)間：2021/1/1
- ISBN：9787300286273
- 出 版 社：中國(guó)人民大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F272.92
- 頁(yè)碼：304
- 紙張：
- 版次：1
- 開本：16
員工關(guān)系管理是人力資源管理領(lǐng)域的重要問(wèn)題之一，在整個(gè)管理體系中扮演著重要角色。做好員工關(guān)系管理，有助于確保管理方與員工之間良好溝通、通力合作，實(shí)現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益共同發(fā)展。
本書分4篇14章，詳細(xì)闡述了員工關(guān)系的本質(zhì)，包括員工招聘管理、員工勞動(dòng)權(quán)利保護(hù)、員工安全和健康管理、員工參與管理、員工援助計(jì)劃、員工紀(jì)律管理、員工離職管理、合同解除與裁員管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、非正式雇傭員工關(guān)系管理和集體協(xié)商等內(nèi)容。
本書既關(guān)注員工關(guān)系理論上的前沿觀點(diǎn)，又重視規(guī)范的員工關(guān)系管理方法和步驟，便于讀者在提高理論水平的同時(shí)掌握實(shí)踐操作技能；并通過(guò)實(shí)例提供理解相關(guān)理論的情景，為將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐提供指導(dǎo)。
本書內(nèi)容新穎，結(jié)構(gòu)完整，適合高等院校經(jīng)濟(jì)類、管理類專業(yè)師生作為教材使用，同時(shí)亦適合所有對(duì)人力資源管理有興趣的人士閱讀。
程延園，中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，勞動(dòng)關(guān)系研究所副所長(zhǎng)，兼任中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)勞動(dòng)關(guān)系分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議處理專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、勞動(dòng)保障監(jiān)察專業(yè)委員會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。講授員工關(guān)系管理、勞動(dòng)關(guān)系與勞動(dòng)法、薪酬管理等課程，在國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文100多篇，出版各類著作40多部。先后獲得中國(guó)人民大學(xué)“十大教學(xué)標(biāo)兵”稱號(hào)、中國(guó)人民大學(xué)寶鋼優(yōu)秀教師獎(jiǎng)，入選教育部“新世紀(jì)優(yōu)秀人才支持計(jì)劃”。
王甫希，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院助理教授，美國(guó)羅格斯大學(xué)管理與勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院人力資源與勞動(dòng)關(guān)系博士，兼任SSCI收錄期刊Labor History的編委。為本科生、研究生和MBA講授員工關(guān)系與人事法規(guī)、戰(zhàn)略人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等課程，在The International Journal of Human Resource Management、Journal of Vocational Behavior、《中國(guó)人民大學(xué)學(xué)報(bào)》、《中國(guó)人力資源開發(fā)》等期刊發(fā)表論文多篇。
第1篇 導(dǎo)論
第1章 員工關(guān)系管理概述
情景實(shí)例 把員工視作合伙人，才是留住他們最好的辦法
第1節(jié) 員工關(guān)系管理的內(nèi)涵和目標(biāo)
第2節(jié) 員工關(guān)系的實(shí)質(zhì)——沖突與合作
第3節(jié) 員工關(guān)系的外部環(huán)境
第2章 員工關(guān)系的理論
情景實(shí)例 《美國(guó)工廠》：中國(guó)企業(yè)在美國(guó)辦廠的艱難歷程
第1節(jié) 對(duì)員工關(guān)系的不同觀點(diǎn)
第2節(jié) 員工關(guān)系的理論學(xué)派
第2篇 員工關(guān)系的建立與維持
第3章 員工招聘管理
情景實(shí)例 合法合理調(diào)崗，勞動(dòng)者有義務(wù)接受安排
第1節(jié) 錄用審查
第2節(jié) 勞動(dòng)合同訂立
第3節(jié) 培訓(xùn)協(xié)議
第4節(jié) 保密和競(jìng)業(yè)限制
第4章 員工勞動(dòng)權(quán)利保護(hù)
情景實(shí)例 從沃爾瑪停工事件看綜合工時(shí)制度的幾個(gè)問(wèn)題
第1節(jié) 就業(yè)保護(hù)
第2節(jié) 工資制度及工資支付
第3節(jié) 工作時(shí)間管理
第5章 員工安全和健康管理
情景實(shí)例 2019年全國(guó)化工行業(yè)已發(fā)生安全事故60起，死亡和失聯(lián)148人
第1節(jié) 員工安全管理
第2節(jié) 工傷認(rèn)定和職業(yè)病防治
第6章 溝通與滿意度調(diào)查
情景實(shí)例 如何避免對(duì)抗性談話
第1節(jié) 心理契約與員工關(guān)系
第2節(jié) 溝通的策略和方法
第3節(jié) 員工滿意度調(diào)查
第7章 員工參與管理
情景實(shí)例 青島工會(huì)大力推廣“4+6+X”模式
第1節(jié) 員工參與管理概述
第2節(jié) 員工集體參與的內(nèi)容和形式
第3節(jié) 員工個(gè)體參與的內(nèi)容和形式
第8章 員工援助計(jì)劃
情景實(shí)例 中央企業(yè)EAP工作交流會(huì)在勝利油田召開
第1節(jié) 員工援助計(jì)劃概述
第2節(jié) 員工援助計(jì)劃的內(nèi)容和實(shí)施
第3節(jié) 壓力管理
第9章 員工紀(jì)律管理
情景實(shí)例 因員工行為或績(jī)效而懲處員工
第1節(jié) 紀(jì)律管理
第2節(jié) 獎(jiǎng)懲
第3節(jié) 員工申訴管理
第3篇 員工關(guān)系的終止
第10章 員工離職管理
情景實(shí)例 員工辭職理由五花八門 最大問(wèn)題可能不是薪水
第1節(jié) 離職問(wèn)題的形成
第2節(jié) 員工辭職的法律規(guī)定
第3節(jié) 離職的計(jì)量管理
第4節(jié) 離職面談和管理對(duì)策
第11章 合同解除與裁員管理
情景實(shí)例 華爾街殘酷的一面：高盛每年裁人5%，為“新鮮血液”騰空間
第1節(jié) 雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同
第2節(jié) 企業(yè)單方解除勞動(dòng)合同
第3節(jié) 勞動(dòng)合同終止
第4節(jié) 解除和裁員中的員工關(guān)系協(xié)調(diào)
第12章 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
情景實(shí)例 曾夢(mèng)與華為技術(shù)有限公司勞動(dòng)糾紛
第1節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議的類別與受案范圍
第2節(jié) 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法
第3節(jié) 我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序
第4節(jié) 集體爭(zhēng)議處理制度
第5節(jié) 爭(zhēng)議行為的形態(tài)
第4篇 特殊員工關(guān)系
第13章 非正式雇傭員工關(guān)系管理
情景實(shí)例 規(guī)避法定責(zé)任的勞務(wù)派遣合同有效嗎？
第1節(jié) 非正式雇傭員工管理概述
第2節(jié) 勞務(wù)派遣員工管理
第3節(jié) 非全日制員工管理
第4節(jié) 外籍員工管理
第14章 通過(guò)集體協(xié)商管理員工關(guān)系
情景實(shí)例 衢州打造行業(yè)工資集體協(xié)商“新樣板”
第1節(jié) 集體協(xié)商
第2節(jié) 集體合同
第3節(jié) 工會(huì)與集體勞動(dòng)關(guān)系
參考文獻(xiàn)
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