《無畏的組織》為在團隊和組織中構(gòu)建心理安全空間提供了一個循序漸進的框架。它充滿了基于情景的說明性實例，為實現(xiàn)一種靠自由表達思想和培養(yǎng)參與感而蓬勃發(fā)展的企業(yè)文化提供了一條明確的前進道路。

全書共分三個部分。其中，“第一部分　心理安全的力量”，包含兩章，介紹了心理安全的概念，并簡單介紹了工作場所中這一重要現(xiàn)象的研究歷史。“第1章　心理安全的基石”，開篇列舉了一則發(fā)生在某家醫(yī)院里被掩飾的真實案例，它表明員工在工作中普遍會保持沉默（不分享擔憂或問題），以及人們的這種反應(yīng)對幾乎任何組織中的工作質(zhì)量將產(chǎn)生重大影響。

“第2章　文獻綜述”，介紹了對心理安全相關(guān)學術(shù)研究進行系統(tǒng)回顧得出的重要發(fā)現(xiàn)。在21世紀，任何組織都承受不起恐懼文化的后果。無畏的組織不僅能夠為員工提供一個更好的工作場所，也是推動創(chuàng)新、發(fā)展和業(yè)績表現(xiàn)的地方。

“第二部分　工作中的心理安全”，包含四章。本部分提供了私營和公共部門組織工作場所的真實案例研究，用以證明心理安全（或缺乏心理安全）對經(jīng)營業(yè)績和人員安全的影響。

“第3章　可避免的失敗”，在本章，我們可以看到一些明星企業(yè)，它們曾經(jīng)是行業(yè)翹楚，最終卻身敗名裂。“第4章　危險的沉默”，重點介紹了在恐懼籠罩的文化下，員工、客戶或團隊本來可避免遭受人身或精神傷害，卻不愿大膽說出來、提出問題或?qū)で髱椭��?/p>

第5章和第6章，帶我們走進一些刻意營造“允許自由發(fā)言，鼓勵自由發(fā)言”氛圍的組織。這些組織向我們展現(xiàn)了“無畏的組織”長什么樣子。

“第三部分　創(chuàng)建無畏的組織”，包含兩章。通過事例和研究展示了領(lǐng)導者如何才能建立無畏的組織——在這樣的組織中，每個人都可以在工作中充分展現(xiàn)自我，貢獻價值，不斷成長，相互合作，并取得顯著的成績。“第7章　使其發(fā)生”，旨在解決以下兩個問題：你需要做些什么來構(gòu)建心理安全空間以及在心理安全感缺失的情況下如何找回。作者在本章提供了一個領(lǐng)導者工具包，并提出了一個包含三項簡單（但并不容易）活動的框架，高管乃至整個組織的領(lǐng)導者可以通過這些活動來打造更加投入、更有活力的員工隊伍�！暗�8章　永無止境”，是本書的最后一章，本章更新了幾個事例，并給出了全球不同企業(yè)的人員經(jīng)常會問及的一些問題的答案。