模塊一  人力資源管理技術
第一章  人力資源管理理論
第一節(jié)  人力資源管理的含義
第二節(jié)  人力資源管理的理論基礎
第三節(jié)  人力資源管理的內容與原則
第二章  人力資源管理的內容和方法
第一節(jié)  人力資源規(guī)劃與工作分析
第二節(jié)  員工招聘與培訓
第三節(jié)  員工績效考評與薪酬管理
第三章  人力資源管理軟件
第一節(jié)  人力資源管理軟件的主要功能
第二節(jié)  人力資源管理軟件使用培訓
本模塊小結
本模塊思考題

模塊二  財務管理技術
第四章  財務管理理論
第一節(jié)  財務管理概述
第二節(jié)  財務管理基礎知識
第三節(jié)  財務管理的內容
第五章  財務管理技術的主要內容
第一節(jié)  財務管理技術概述
第二節(jié)  企業(yè)財務狀況分析方法
第三節(jié)  企業(yè)籌資與投資管理
第四節(jié)  營運資本與股利政策管理
第六章  財務管理軟件
第一節(jié)  財務管理軟件的主要功能
第二節(jié)  財務管理軟件使用培訓
本模塊小結
本模塊思考題

模塊三  市場管理技術
第七章  渠道管理
第一節(jié)  渠道管理的含義與主要內容
第二節(jié)  渠道結構與渠道管理的方法
第三節(jié)  營銷渠道的發(fā)展趨勢與分銷渠道管理
第八章  客戶關系管理
第一節(jié)  客戶關系管理的含義與主要內容
第二節(jié)  客戶關系管理的方法
第九章  客戶關系管理軟件
第一節(jié)  客戶關系管理軟件的主要功能
第二節(jié)  客戶關系管理軟件使用培訓
本模塊小結
本模塊思考題

模塊四  流程管理技術
第十章  流程管理理論
第一節(jié)  流程管理的含義
第二節(jié)  業(yè)務流程重組
第十一章  企業(yè)資源計劃的主要內容
第一節(jié)  企業(yè)資源計劃的含義
第二節(jié)  企業(yè)資源計劃的工作原理
第三節(jié)  企業(yè)資源計劃的實施方法和流程
第十二章  企業(yè)資源計劃軟件
第一節(jié)  企業(yè)資源計劃軟件的主要功能
第二節(jié)  企業(yè)資源計劃軟件使用培訓
本模塊小結
本模塊思考題

模塊五  項目管理技術
第十三章  項目管理理論
第一節(jié)  項目管理概述
第二節(jié)  項目管理的環(huán)境
第十四章  項目管理方法與軟件
第一節(jié)  項目戰(zhàn)略計劃、啟動與范圍管理
第二節(jié)  項目時間管理、成本管理與質量管理
第三節(jié)  項目人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理
第四節(jié)  項目管理軟件
本模塊小結
本模塊思考題

模塊六  商業(yè)智能管理技術
第十五章  商業(yè)智能管理理論
第一節(jié)  商業(yè)智能概述
第二節(jié)  商業(yè)智能管理技術的基本原理
第十六章  商業(yè)智能管理技術的應用與軟件
第一節(jié)  商業(yè)智能管理技術的應用
第二節(jié)  商業(yè)智能管理軟件
本模塊小結
本模塊思考題
參考文獻