新零售加速裂變和迭代,O2O到家和社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)態(tài)疾速萌芽并成熟,每一位一線城市經(jīng)理都需要積極擁抱變化,用全域思維把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的每個(gè)新老渠道做快、做好、做強(qiáng)。
本書(shū)是作者20年世界500強(qiáng)快消品企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享,面對(duì)渠道越來(lái)越新、越來(lái)越多、越來(lái)越碎的變化,作者給出了自己的應(yīng)對(duì)思考:
- 針對(duì)8種渠道分析應(yīng)對(duì)和提升策略:零售大店、中超門(mén)店、600萬(wàn)家的小店、CVS便利店、化妝品店、批發(fā)、特殊渠道、社區(qū)團(tuán)購(gòu);
- 個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商能力升級(jí);
- 市場(chǎng)管理能力提升:價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、促銷策略、品牌策略升級(jí)。
專家推薦
怎么看新零售?怎么看B2B?怎么看線上對(duì)線下的切分和沖擊?經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)被干掉?老一代營(yíng)銷人將來(lái)會(huì)不會(huì)沒(méi)飯吃?傳統(tǒng)營(yíng)銷武功,如何在新環(huán)境下迭代?
一個(gè)大企業(yè),幾千個(gè)區(qū)域經(jīng)理,幾千名經(jīng)銷商,都擅長(zhǎng)在傳統(tǒng)通路里面打拼,一到新環(huán)境就措手不及。
怎么辦?
真正來(lái)自企業(yè)實(shí)操,經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證,而后總結(jié)成文的知識(shí)產(chǎn)品,太少。能讓區(qū)域經(jīng)理們看得懂,而且可以借鑒及用于工作的書(shū)籍,更少。
許翔先生的這本書(shū),我有幸仔細(xì)拜讀。企業(yè)實(shí)戰(zhàn)出身的人,寫(xiě)出來(lái)的東西,風(fēng)格完全不同。很多困惑我的問(wèn)題,在這本書(shū)中真的可以找到答案。
國(guó)內(nèi)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家 魏慶
《新經(jīng)銷》曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)統(tǒng)計(jì),用新舊技術(shù)和新老市場(chǎng)來(lái)劃分,我們結(jié)構(gòu)性地總結(jié)出了今天消費(fèi)品行業(yè)的渠道增加數(shù)量,上千種都不止!
渠道的碎片化已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)!
許翔老師基于多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)而提煉總結(jié)的操盤(pán)心得,對(duì)我們每個(gè)身在一線的城市經(jīng)理有足夠深的借鑒意義。
城市經(jīng)理是一線市場(chǎng)的操盤(pán)手,是先聽(tīng)見(jiàn)炮火的人,在市場(chǎng)萬(wàn)千變化的時(shí)代,我們不能只靠總部給出清晰的、準(zhǔn)確的指引,而是要主動(dòng)升級(jí)自身的認(rèn)知、技能、工具和組織能力,成為這個(gè)時(shí)代的弄潮兒,打贏每一場(chǎng)戰(zhàn)役。
《新經(jīng)銷》創(chuàng)始人趙波
前言
一線城市經(jīng)理是誰(shuí)?這是由一線城市經(jīng)理三個(gè)詞組成的一個(gè)職位稱謂。
一線是指每個(gè)品牌廠家、每個(gè)營(yíng)銷組織、每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)BD業(yè)務(wù)發(fā)展的前端、前線。這里的一線不是北上廣的那種一線,而是營(yíng)銷行業(yè)里每一個(gè)平凡的前沿毛細(xì)血管。
城市是全國(guó)三百個(gè)多地級(jí)市的物理存在,越來(lái)越多的品牌公司和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加碼城市戰(zhàn)場(chǎng),以城市為作戰(zhàn)單位的營(yíng)銷體系和方法論變得越來(lái)越關(guān)鍵。
經(jīng)理是每個(gè)城市業(yè)務(wù)的指揮官,他們以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去拿單、去執(zhí)行、去落地、去開(kāi)拓、去收款、去完成公司下達(dá)的每一個(gè)KPI。
這樣的一線城市經(jīng)理在全國(guó)基層銷售組織中有近1000萬(wàn)人,他們平凡而又特殊,但是他們真真正正支起了中國(guó)快消品銷售的一片天!
疫情之后,新零售加速裂變和迭代,O2O到家和社區(qū)團(tuán)購(gòu)等新業(yè)態(tài)疾速萌芽并成熟,連、天貓都快被定義為傳統(tǒng)電商的當(dāng)下,需要每一位一線城市經(jīng)理更有責(zé)任心和主動(dòng)性,積極擁抱變化,用全域思維把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的每個(gè)新老渠道做快、做好、做強(qiáng)。
渠道越來(lái)越新、越來(lái)越多、越來(lái)越碎,需要本地團(tuán)隊(duì)的快速響應(yīng)和高質(zhì)量運(yùn)維和執(zhí)行,是時(shí)候和傳統(tǒng)的從總部到地方層層下達(dá)和執(zhí)行的決策鏈路說(shuō)再見(jiàn)了,快消品銷售已經(jīng)進(jìn)入城市為王的攻城時(shí)代!
正是這個(gè)渠道高度碎片化的時(shí)代,給廣大一線城市經(jīng)理們當(dāng)家做主的機(jī)會(huì),但是問(wèn)題來(lái)了,讓你當(dāng)主人,你行嗎?
以往擅長(zhǎng)的分銷、鋪貨、打堆、陳列、拜訪等快消基本功和老技術(shù)越來(lái)越無(wú)法承載新渠道業(yè)務(wù)的新要求,社區(qū)團(tuán)購(gòu)、ERTM、O2O到家和直播賣貨都要從頭學(xué)起,老渠道的運(yùn)作方法也要與時(shí)俱進(jìn),這是一個(gè)即使想留在原地也要拼命奔跑的年代,每一位一線城市經(jīng)理都將裹挾其中,升級(jí)自己和團(tuán)隊(duì)才是出路。
本書(shū)的目的就是和廣大的一線城市經(jīng)理們探討全域分銷的全新打法,從而能夠從容地應(yīng)對(duì)新零售和新渠道的沖擊,幫大家升級(jí)能力體系和團(tuán)隊(duì)全新即戰(zhàn)力(應(yīng)對(duì)新形勢(shì)的即時(shí)戰(zhàn)斗力)。
其實(shí),本書(shū)是無(wú)心插柳的意外收獲,疫情剛開(kāi)始在家辦公,面對(duì)渠道的迅速轉(zhuǎn)變,我覺(jué)得應(yīng)該花點(diǎn)時(shí)間去復(fù)盤(pán)和思考新興渠道的銷售策略和落地打法。后來(lái)就逐步養(yǎng)成了每周日上午的固定思考習(xí)慣,每次的文字稿件都會(huì)定期發(fā)布在《新經(jīng)銷》的公眾號(hào)上,不知不覺(jué)在一年的時(shí)間里發(fā)表了二十多篇文章,全網(wǎng)累計(jì)閱讀量接近百萬(wàn)。很多同行朋友給了我鼓勵(lì)和建議,希望能夠匯編成冊(cè)方便后續(xù)的系統(tǒng)性閱讀學(xué)習(xí),于是在博瑞森的熱心幫助下,就有了這本書(shū)的出版。
考慮到一線城市經(jīng)理工作繁忙和閱讀時(shí)間有限,為了方便閱讀和理解,本書(shū)的結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)潔,一共五大章節(jié),分別變革篇、應(yīng)對(duì)篇、八大渠道篇(本書(shū)的重點(diǎn)部分,由于篇幅大分成了上下兩部分)和管理支持篇。
章變革篇,渠道越來(lái)越散,進(jìn)入全域分銷時(shí)代。
第二章渠道篇,全域渠道管控升級(jí)上:主流核心渠道。
第三章渠道篇,全域渠道管控升級(jí)下:綜合新型渠道。
第四章應(yīng)對(duì)篇,提升個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商能力。
第五章支持篇,市場(chǎng)管理的全面升級(jí)。
希望本書(shū)可以對(duì)讀者有所借鑒和幫助,和全域分銷體系一起成長(zhǎng)和成熟。
為了避免和減緩閱讀工具書(shū)的枯燥和無(wú)聊,本書(shū)每一篇文章的首尾兩段都加了頭尾呼應(yīng)的情景代入,主人公化名老王。
老王擅長(zhǎng)傳統(tǒng)商超渠道和批發(fā)業(yè)務(wù),把當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商管理得很好,但是近由于新零售新渠道對(duì)當(dāng)?shù)厣獾某掷m(xù)滲透和營(yíng)銷,老王和團(tuán)隊(duì)的壓力有點(diǎn)大……
一方面要拼命學(xué)習(xí)新零售和新渠道的新知識(shí)和新技能;另一方面要平衡傳統(tǒng)渠道和新興渠道的關(guān)系,兩邊都重要,哪個(gè)渠道都不能丟,所以現(xiàn)在的老王很頭疼。
是不是像極了你身邊的同事,或者就是你自己?
讓我們通過(guò)本書(shū)一起走進(jìn)老王的現(xiàn)實(shí)工作,感同身受而又不斷啟發(fā)!
后,我要把本書(shū)送給我的老婆和女兒,每個(gè)周日的晚上,女兒總是在我碼字時(shí)悄悄從背后爬上我的身上,那是人生美妙的體驗(yàn),沒(méi)有之一。
許翔
現(xiàn)任聯(lián)合利華華南區(qū)銷售總監(jiān),快消日化、乳品、調(diào)味品從業(yè)二十年,深耕區(qū)域市場(chǎng)管理和客戶營(yíng)銷。