培養(yǎng)良好的交往與溝通能力不僅是大學生活的需要，更是適應社會的需要。良好的交往與溝通能力為大學生完成學業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，畢業(yè)后可盡快融入社會。醫(yī)患溝通是人際溝通中的一種，隨著醫(yī)患關系日趨緊張，提高在校大學生醫(yī)患溝通能力顯得越來越重要。加強醫(yī)學生醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)，引導醫(yī)學生建立穩(wěn)定和諧的醫(yī)患關系，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，已經成為我國目前醫(yī)學教育的一項嚴峻而又刻不容緩的重要課題�！度穗H交往與醫(yī)患溝通》全書分為六章及附錄。第一章——了解自己，運用自我理論基礎剖析自我的技巧，清楚自己所處人生階段并能合理調節(jié)自我的技巧，正確認識自我、積極悅納自我、客觀評價自我的技巧。第二章——情緒與情商，能夠運用自我覺知、自我調節(jié)、自我激勵、同理心的策略，明確自己的價值觀和目標。第三章——人際交往與溝通，學習人際交往的理論基礎，培養(yǎng)積極傾聽，學會溝通，提高人際交往能力和人際吸引力。第四章——醫(yī)患關系，學習醫(yī)患關系的基本內涵及模式，明白醫(yī)患關系的現狀，培養(yǎng)和諧的醫(yī)患關系。第五章——醫(yī)患溝通，學習醫(yī)患溝通的含義及原則，掌握醫(yī)患溝通的基本技能，培養(yǎng)尊重愛護病人的責任感和“大愛無疆”的醫(yī)者精神。第六章——醫(yī)患糾紛，學習醫(yī)患糾紛定義、醫(yī)患糾紛的分類及區(qū)別、醫(yī)療糾紛處理原則、醫(yī)患糾紛誤區(qū)、最新醫(yī)療事故處理條例，列舉大量的臨床醫(yī)患糾紛案例，啟發(fā)學生從中吸取教訓。