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客戶說:如何真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值

客戶說:如何真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值

定  價(jià):39 元

叢書名:拉姆·查蘭管理經(jīng)典

        

  • 作者:(美)拉姆·查蘭(Ram Charan)著,楊懿梅、蕭峰 譯
  • 出版時(shí)間:2016/1/1
  • ISBN:9787111524441
  • 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
  • 中圖法分類:F274 
  • 頁碼:188
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:32開
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當(dāng)今時(shí)代,在很多行業(yè),新的供應(yīng)商會(huì)不斷涌現(xiàn),供大于求會(huì)成為常態(tài);隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,過去買賣雙方信息不對稱的問題,已經(jīng)完全成為歷史。為此,客戶會(huì)不遺余力地利用供大于求的市場格局,以及充分透明的市場信息,不斷要求供應(yīng)商降價(jià)。在這樣的市場態(tài)勢下,光靠產(chǎn)品好、關(guān)系鐵,銷售仍有可能拿不到訂單。有時(shí)即便能拿到訂單,也沒利潤,甚至做得越多虧得越多。現(xiàn)有銷售模式,難以為繼。

這樣的困境,應(yīng)如何破解?方法只有一個(gè)個(gè)不把自己企業(yè)的成功作為首要目標(biāo),而是把關(guān)注點(diǎn)放在如何盡自己的一切努力,幫助客戶成功。企業(yè)要充分利用自己能掌握的全部資源,幫助客戶完成重點(diǎn)工作、達(dá)成業(yè)績目標(biāo),真正為客戶創(chuàng)造價(jià)值。只有真正幫助客戶成功,企業(yè)才能從激烈的市場競爭中脫穎而出,才能獲得應(yīng)有的利潤和回報(bào)。

為客戶創(chuàng)造價(jià)值的全新銷售模式,能有效提升企業(yè)的銷售能力,讓整個(gè)組織意識(shí)到銷售轉(zhuǎn)型的迫切性和必要性。這種新的銷售模式能為企業(yè)創(chuàng)造顯著效益,如能在業(yè)界率先采用,將幫助企業(yè)獲得巨大的競爭優(yōu)勢。本書將為你提供指南,向你介紹必要的理念、方法和工具,教你如何培養(yǎng)和支持相關(guān)人員,推進(jìn)必要的組織變革。這不僅與銷售人員直接相關(guān),而且與所有參與為客戶創(chuàng)造價(jià)值的人員都相關(guān),對所有服務(wù)企業(yè)客戶的公司都適用。這些企業(yè)必須摒棄過去一味“拼價(jià)格”的傳統(tǒng)模式,轉(zhuǎn)而采用為客戶創(chuàng)造價(jià)值的新模式。

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