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餐飲經(jīng)營(yíng)與管理 本書(shū)以餐飲知識(shí)入門(mén)開(kāi)篇,引入餐飲接待服務(wù)工作及餐飲經(jīng)營(yíng)管理,并講述了餐飲實(shí)踐與探索內(nèi)容。餐飲知識(shí)入門(mén)篇介紹了餐飲簡(jiǎn)史與中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、餐廳種類與餐飲產(chǎn)品、餐飲部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員要求;餐飲接待服務(wù)工作篇介紹了餐飲接待服務(wù)工作環(huán)節(jié)及必備的基本技能、零點(diǎn)餐廳接待服務(wù)流程及注意事項(xiàng)、宴會(huì)接待服務(wù)、酒吧服務(wù);餐飲經(jīng)營(yíng)管理篇介紹了餐飲市場(chǎng)定位、菜單籌劃設(shè)計(jì)、餐飲布局與設(shè)備用品管理、餐飲原材料管理、餐飲產(chǎn)品生產(chǎn)管理、餐飲銷售管理及餐飲服務(wù)質(zhì)量管理。
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